【锦华】绘好“同心圆” 打好“合力牌”——积极迎接全国国企生活区单位制向社区制转型观摩推进会

守望幸福

5月15日一大早，锦华服务部服务一班员工张庆香拿着蓝色抹布，正在认真擦拭一区广场红色文化长廊的宣传栏。和她一起在小区忙活的，还有10余名同事。 　　“这块花池子里再精细一下，这个入口处有点泥皮子再处理一下……”锦华服务部经理李军、物业主任师杨培根一边扎在绿化带里清理枯枝，一边叮嘱工作人员，抓实现场服务、紧盯现场细节。 　　自从驻地政府得知消息，锦华社区作为全国国企生活区单位制向社区制转型的观摩点。连续20多天，在中心和玉山物业管理有限公司的帮助支持下，服务部上下绘好“同心圆”，强化主动服务意识，积极与居委会协调；领导职工高度重视，打好“合力牌”，开展“问题清零”行动和跟班劳动；树立大局意识，做精做优小区现场服务，不断提升居民满意度，在全国国企生活区单位制向社区制转型观摩推进会上展物业形象、树物业品牌。 　　图为5月15日上午，60余名全国代表现场观摩锦华社区（胜利四邻责任治理学院）。 强化主动服务意识 　　锦华服务部积极配合承办单位胜利街道，多次主动与街道结合，了解物业需要协助配合的工作。服务部以高度的责任感，做到“三好”：一是手头工作处理好，提前谋划列好计划，有条不紊的推行日常管理服务工作；二是街道交待的处理好，积极配合居委会开展各项工作，将各项工作不折不扣的落到实处；三是将居民反映的问题要解决好，坚持问题和需求导向，及时协调处理。 服务一班积极靠前，做好小区绿化补苗、树木修剪、卫生保洁、杂物清理等工作，全力提升小区服务水平和质量。 领导职工高度重视 　　为全面展示公服良好形象，不断提高物业精细化管理服务水平，中心领导张卫东、玉山物业管理有限公司副总经理王学辉到锦华一区现场指导工作。并从相互支持、相互配合、共商共赢、共建共享等方面和锦华社区居委会进行沟通交流，详细了解了社区在社会治理创新方面的探索实践。 　　服务部领导以高度的使命感，积极开展“问题清零”行动和跟班劳动，像绣花一样抓好物业服务工作。 　　服务一班全力以赴，对存在问题立行立改，对小区及其参观路线拖擦到位、美化到位，不断提高服务标准，不断增强居民生活的幸福指数。 牢固树立大局意识 　　服务部上下拧成一股绳，干部员工一心想锦华好、为锦华好，积极与居委会携手，加强红色物业建设，融入进入“周二说事”、锦华之声等居民自治品牌，共同推进小区有序治理，维护社区稳定。 　　锦华服务部以此次观摩会为契机，学史力行，进一步磨砺队伍，更好的服务居民群众，更快的提升工作质量，为强化支撑保障，为油地同频共振融合，为共建共享幸福家园贡献积极力量。