<p class="ql-block ql-indent-1">近期，城建支部围绕集团党史学习教育“学史力行”的基本要求，结合项目实际，围绕民生意见，深化开展“我为群众办实事”专项实践活动，着力解决人民群众最关心最直接最现实的问题，不断增强人民群众的幸福感、安全感。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">自五一假期后，智慧城管、8890等平台陆续接到市民关于劳动路道路坑洼、井内积水、绿化带设置导致行车不便等意见投诉多达20件。城建支部响应迅速，策划、寻访、调研、落实、回访一气呵成，根本上解决民生困扰。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><b> “协众力办实事”</b>，在收到意见投诉后，城建支部立即启动舆情处理预案，率先以电话访问的形式了解现场情况及生活影响程度做好市民情绪的安抚工作，同时抽调全体党员、项目负责人、部门负责人等形成专项工作小组，进行“听民声、询民情、解民忧”——劳动路雨污排管专项调研工作。</p> <p class="ql-block ql-indent-1"><b>“解民惑显亲和”</b>，“绿化带设置不合理，要求去除绿化带”、“不能在路口设置隔离桩，车辆无法通行”、“街坊井设置不合理，还有积水，望处理”，看似不合理的要求背后，其实是对日常生活最质朴的期望。小组成员直面市民对项目规划的误解，耐心讲解劳动路交叉口、绿化带的设置规划，现场指导市民车辆通行路线，以极具亲和力的服务获得周边市民的理解支持。</p> <p class="ql-block ql-indent-1"><b> “以专业谋化解”</b>，5月11日大雨瓢泼，是对劳动路雨污水转输情况调查的最好时机，专项小组成员逐一调查雨污井转输情况，排查问题出现的原因，疏解市民对积水的困扰，调研地下室内外雨污管的排布，现场协调雨污水管施工与市民生活的矛盾点，提供最优化的施工方案及组织次序，以强势的专业服务提供劳动路周边商铺、市民的基本生活保障。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">学史崇德、学史力行，全体党员、干部下到基层，从民意中反观项目，从调研中督促自我，进一步和谐了项目与市民的关系，进一步提升了党员干部的应急处突能力。城建支部书记金远征强调：“各项目党员一定要以身作则，把‘民’字记在心头，协调好施工与民生的有机整体，把群众的事解决好、解决透，群众满意才是对我们工作最好的评价。”</p>