<p class="ql-block">从一名住院医，到主治医，再到副主任医师，为了让患者安心，为了让自己表达更清晰，也不知道看了多少“与患者沟通”的文章，有的还还算是合口味的鸡汤，有的就是“喂给大郎的毒药”。今天，我要发表一篇SCI（some Chinese idea）😁。给一直被我们沟通的患者，一份营养鸡汤💉🐔。</p> <p class="ql-block">众所周知，在医生这个职业，没有最忙，只有更忙。为什么这么说呢？由于我们三甲医院的要求是大力发展高精尖技术，救治急危重疑难病情患者，作为安徽医科大学直属附属安庆第一人民医院，我们的目标自然是：质量第一，技术第一，服务第一。作为中国共产党领导下的第一人民医院综合体（三大院区），肯定要代表安庆最先进的医疗技术，肯定要不断进步来满足人们对身体健康方面的需求。我们这些临床医务工作者，自然，就是技术的载体，也是技术的培养基。</p> <p class="ql-block">对于普通人来讲，看到的大多是坐在门诊的医生、专家，他们好自在啊，好帅好潇洒啊！其实不然，门诊只是一个医务工作者的冰山一角的工作内容。他们还有病房、急诊、内科有各种有创操作，外科还有浴血奋战的手术室工作、疫情时期还有发热门诊、预检分诊、还有咽拭子门诊。还有志愿者，对口支援，义诊……还没说完，这只是临床工作。他们还有科研任务，没有论文不能晋升，没有科技进步奖项不能享受津贴，没有SCI不能升教授，没有论文你就不是优秀的医务工作者……还没说完，他们还有教学任务，带本家的医生，带规培的医生，带实习的医生，带见习的医生，带学校的医学生，带基层的全科医生，带研究生，带博士生，带博士后，带进修医生……</p><p class="ql-block">说完了？没有，他们也有家庭，“老婆孩子热炕头”，他们也有节日，“五一国庆和双休”。</p><p class="ql-block">总结：工作＞家庭＞节日🌑🌒🌓🌔🌕🌖🌗🌘🌑</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">好了，描述好了你要沟通的对象，你能抓住他们的最大特点吗？</p><p class="ql-block">答案就是“时间不够用”。所以与他们沟通一定要做好准备，他们对你的介绍人不感兴趣，他们对你有没有钱不感兴趣。他们对你的态度很在意，你尊重他们的人、节约他们的时间，他们问诊都有规范，你完全不需要在言语上做过多的渲染。那有的患者说了，我想知道这类疾病的常识，怎么办？</p><p class="ql-block">有办法，自学！遇到不懂的再问。按照装修的套路，你这属于“半包工程”。你说都生病了，哪有那个精力，那就请选择“全包工程”。合法就医，都会受到法律保护，医生不会拿自己的未来做赌注！</p><p class="ql-block">如果你想用感情，用金钱，用物质、用权利来交换健康，不好意思，神都办不到。更何况一个有七情六欲的普通医学知识载体——医生！</p> <p class="ql-block">有的人不满意了，我的病情极其复杂，一时半会说不清楚，三甲医院医生个个牛得狠，问多了懒得搭理，我心理没有得到慰藉，我放心不下。</p><p class="ql-block">这里有两个建议：第一，回当地社区医院或者诊所，让全科医生给你好好分析建档，然后请求他们给你推荐业内精英，你会获得满意的就医过程，因为你这个正确的就医方法，给三甲医院的医生找来了完美的帮手——全科医生，他会把你的病情简明扼要，有条有理，十分专业的转达给将要给你看病的专科医生。事半功倍的效果达到了！🤙🤙🤙</p> <p class="ql-block">第二条建议：你如果认为家门口的和尚念经不灵，或者很不配给你诊疗，很简单，收拾好行囊，来一场“不想离开人间”的健康之旅！北上广深，专家云集，全球（地球，不是眼球）最权威的专家，就喜欢看大家都看不好的病。主体工程完成了，一部分康复医疗工作可以让教授给与指导后，带回来，让本地的医生执行和学习。因为你的取经，让本地医疗进步，也可谓“不虚此行”！向“唐三藏”致敬，敬礼！🗣️㊙️</p> <p class="ql-block">坊间🈶传闻，交一个医生朋友，很多健康问题都得到便捷处理。电视剧有句台词“你长得很美，就不要想的很美了”🌚🌚🌚🌚</p><p class="ql-block">我从安庆是第一人民医院孝肃路院区来到安庆市龙山院区，一年多来，结交了不少朋友，最多的当然是患者朋友！我只是一个普外科医生，科研研究方向是肝胆。微信就是一个大坑，发信息不回永远在，不回他还给你朋友圈点赞。好吧，皮肤瘙痒注意饮食，用点药，可以对付！睡眠不好，放宽心，喝杯牛奶压压惊，🉑以安慰！结婚多年没小孩让我判断哪方原因，我的乖乖❗还有的直接让我给他领养小孩！还🈶🈶🈶🈶🈶🈶🈶🈶🈶🈶🈶。</p><p class="ql-block">这么操作，我这就吃不消了。在这里提个建议，你认识三甲医院的专科医生，是缘分！随缘就行！还是前面的原则，可以先在社区或者村卫生服务中心、诊所就诊，让他们给你初诊，然后看需不需要转诊。医疗的大神曾经说过“偶尔是治愈，经常是帮助，总是去安慰”。这就是医疗的本质。请早点看透。</p><p class="ql-block">另一个大神扁鹊三兄弟的行医之道，告诉我们一个永恒的健康哲理——防大于治。防病工作在社区为重点，治病的工作核心在医院。别再问专科医生非专科的问题，也别让敷衍的结果缩短了你在人间的路程。</p> <p class="ql-block">文：方剑 图：网络</p>