<p class="ql-block">5.10：周一卫生打扫日</p><p class="ql-block">5.11-5.12：《理念集锦》常用语（做人篇）</p><p class="ql-block">第10.12.13.15.17学习落实到实际行为上</p><p class="ql-block">1.结合工作生活中的实际案例，他自己是如何理解和践行的？</p><p class="ql-block">2.体会“心里一片阳光”“光明思维”带给自己工作，生活哪些积极的变化？</p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(57, 181, 74);">10.心里一片阳光的人最幸福</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(57, 181, 74);">12.一个人快乐，不是因为他拥有的多，而是因为计较的少</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(57, 181, 74);">13.把精力放在自己想要的，而不是不满的内容上</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(57, 181, 74);">15.认认真真做事情，潇潇洒洒看人生</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(57, 181, 74);">17.改变能够改变的，接受不可改变的</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">5.13：欢乐周四</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);"><span class="ql-cursor"></span></span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">5.14</span>-<span style="color: rgb(237, 35, 8);">5.15（周五，六）：结合顾客需求，抱怨进行案例分析</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">5.16：（周日）：服务分析会</span></p>