<p class="ql-block"> 乘坐公交车时都要投币或刷卡,公交车上的投币箱除了票款外,还会有别的物品吗?5月8日,新通公交公司结算中心点钞人员像往常一样,在投币箱往外倒钱点钱时,发现了一张折得整整齐齐的纸,展开一看,原来是表扬320路公交车长的一封感谢信。</p> <p class="ql-block"> 这封感谢信并未留下姓名和联系方式,但该乘客字里行间表达了对公交车长的高度赞誉。信中讲到,他经常乘坐320路公交车,当他向车长咨询公交线路去向时,车长态度和蔼,耐心和气的给予解答;当他乘坐公交车忘记戴口罩时,车长为他提供了爱心口罩;当遇到修路公交车无法通行时,车长为不能把乘客送至终点而向他表示抱歉,请求谅解。公交车长语言和气、文明待客、热情服务的行为,让他倍感温馨,备受感动,于是书信一封,连连称赞320路公交车长。</p> <p class="ql-block"> 感谢信很薄,很简单,但却承载着乘客深深的谢意,公交车长的举动很平常,却传递着满满的正能量。这些暖心的行为将不断激励新通公交公司全体车长以更优质的服务、更贴心的关怀回馈市民的信任与支持。</p>