品质提升篇 <p class="ql-block"> 5月6日组织保洁人员与客服人员<span style="background-color: rgb(250, 244, 246); color: rgb(44, 61, 81); font-size: 18px;">从服务礼仪着手，对站姿、走姿、蹲姿、坐姿、指引手势反复训练，全面提升。</span></p> 防疫篇 <p class="ql-block"> 安保做好客户来访登记及测温扫码工作。</p> 假期活动篇 <p class="ql-block"> 五一假期雁泊台营销中心举办“梦幻气球展 潮玩雁泊台”活动，至此我们物业服务中心全体员工也用贴心细致的服务，来服务各位到访客户。</p> 客服篇 <p class="ql-block"> 本周客服部接待69组，收费接待14组；客服人员对玻璃杯具进行消毒，并做好水吧台死角卫生。</p><p class="ql-block"><br></p> 保洁部 <p class="ql-block"> 保洁部完成日常卫生清洁；样板间接待73组，本周重点完成对外围及庭院杂草清理；完成各区域玻璃清洁及地面冲洗。</p> 工程篇 <p class="ql-block"> 工程部完成日常设施设备维修及巡检，设备房保养清洁，5月6日进入工地物业前介；5月7日完成电梯维保。</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block"> 每日完成营销中心安全巡视管理，服务接待及夜间安全值班巡逻工作；5月6日完成消防设施设备检查；完成《案场服务接待礼仪标准》培训。</p> 下周计划 <p class="ql-block">1.做好营销现场服务接待工作。</p><p class="ql-block">2.保洁人员礼仪礼节培训。</p><p class="ql-block">3.工程人员清洗空调主机； </p><p class="ql-block">4.安保持续做好客户来访登记及测温，保洁部做好每日消杀。</p><p class="ql-block">5.组织全员学习公司规章制度，并进行考核。</p><p class="ql-block">6.秩序维护做好防爆应急演练工作。</p>