<p class="ql-block">5月1日晚22:35分，<span style="font-size: 18px;">一位从车前方急步赶过来的中年男子问道:“你</span>好，请问咱这21路现在还有车吗？”“有!你看刚下站，再等10分钟，看看后面有没有人上车，一班车22:45准时发车”，车头站着的营运曹经理和21路李队长边招呼下站乘客边回答说。</p> <p class="ql-block">五一节当晚，受恶劣天气影响，经停邯郸高铁站的多个班次误点，为保障下站旅客能顺利回家，五公司21路线受集团领导指示，在正常22:00收车后，特开通三个特夜班次，延至凌晨零点整。</p> <p class="ql-block">一个“不合格”的妈妈–张金菊</p> <p class="ql-block">她叫张金菊，是21路5106#车长，在跑21路的5年中的她已是第4次主动要求加入特夜班。</p> <p class="ql-block">心酸:“宝宝，今天妈妈又不能陪你吃饭了，妈妈加个班，你要听爸爸话，多吃点，妈妈晚点回去再陪你。”简单的答复之后她就把电话挂了。张金菊知道，她再多说一句话她的宝宝在电话那头可能有无休止的“纠缠”。我们的工作性质就是“披星戴月”，其实我已经早就习惯了，现在唯一在心里的小愧疚就是陪孩子时间太少了。”“也没事!工作需要我，我必须要站出来，谁让咱是公交人呢，迎来送往的都是亲人，我虽然苦但一想到能为那么多的人服务，尤其是当乘客对我的服务点赞，在我的意见簿上写下好评留言，我浑身都是劲，牺牲点自我时间值了!”</p> <p class="ql-block">“爽约”的小伙–赵增景</p> <p class="ql-block">赵增景是五公司一名年轻的安全员,前些天和几个好朋友推辞了好几回的聚会计划，终于在五一节日如期而约，当饭菜刚刚上到了一半，准备马上开席时，谁曾想一个电话立马让他面红耳赤，在低头的那一刹那，旁边的大哥忙说道:“小赵，你再走你可对不起兄弟了啊，几次了，打个电话就走了，咱这兄弟情算什么!”空气凝固了大约15秒，大哥又补充道:“哎!别纠结了，去吧，哥知道你一向都是以工作为重，年轻人就应该这样拼一拼，但是下次不能再这样了，今晚回来早的话打个电话，我们在这里等你!”。说实话:每个公司的安全员的责任，真是从早晨车轮一动至晚班平安收车，在这期间容不得半点模糊，安全责任重如泰山，使命任重而道远。</p> <p class="ql-block">从被窝里爬出来的“车长”–尹晓波</p> <p class="ql-block">他叫尹晓波，是五公司机务科长，在22:50分，当他接到加班电话时，其实他已钻到了被窝准备睡觉，然而多年的职业素养促使他立马起床驾着自己的私家车向高铁方向而来。他是从一线车长一步步走到今天的管理岗位，拼的就是这份执着和对公交的情怀。他始终保持着忘我的精神状态，以饱满的激情经常补充在一线，尽职尽责。用实际行动践行着自己的选择，兢兢业业，认真踏实的工作态度履行着自己对同事、对单位的承诺。</p> <p class="ql-block">曹经理低头看了一下时间，又望了望高铁站的出口:“<span style="font-size: 18px;">“0:00到了,没人了，发车吧”，</span>话音刚落，谁知早先问时间的中年男子一边焦急的看着手表，恳请到:“我儿子的那班列车已经到了，能不能再等几分钟?”“啊？您还没走呀?行，没问题，这么晚了，不在乎这几分钟”,话音刚落只见一个小伙子拖着行李小跑而过来，大家一块抬着行李登入车厢，踏上了回家的路，为此特夜班实际末班时间比原计划晚了五分钟。</p> <p class="ql-block">多年来，我线一直坚持邯郸公交服务理念:把乘客视为亲人、把老人视为父母，缩短与乘客心与心之间的距离，让政府放心，让领导放心，更要让百姓放心是我们一直不变的承诺，我们要力争做百姓的腿，坚持市民出行的小事就是我们服务的大事，把服务中的点点滴滴汇聚成古赵大地最靓的城市交通明信片。</p>