国网甘肃陇南西和供电公司：“五一”我在岗电力服务不打烊

国网西和县供电公司

劳动最光荣，“五一”我在岗。在今年这个“加长版”的“五一”小长假，国网甘肃陇南西和县供电公司全体员工默默坚守在工作岗位，这是一种精神、更是一种使命，他们没有怨言、没有抱怨，有的只是对工作的热爱和对事业的忠诚，用实际行动践行普通劳动者的初心和使命。  　　为确保假日期间采集成功率不掉队，供电所员工每天监控发布异常数据，台区线损责任人员开展补釆，加强现场台区管控。各供电所员工“五一”假期期间，联合台区经理对高负损台区进行现场“把脉问诊”，通过理论数据的技术分析和现场问题的核查整改，全方位提升指标。  　　劳动最光荣，“五一”我在岗。在今年这个“加长版”的“五一”小长假，国网甘肃陇南西和县供电公司全体员工默默坚守在工作岗位，这是一种精神、“您的业务由我们来办理，您的困难由我们来解决”，用户什么时候需要，我们就从什么时候提供服务，我们的服务宗旨是用户至上、服务至上、信誉至上。我们每一位员工本着“把方便带给您、把温暖带给您、把优质的服务带给您”的服务理念，为用户提供一站式服务，从用户的角度和利益出发，为用户排忧解难，帮助用户解决使用电力业务中的各种问题，最大限度地方便用户，在平凡的岗位上，微笑着面对用户。  　　“五一”我在岗，守护不打烊。我们坚守岗位，主动放弃休息时间，为客户提供线上、线下业扩报装、电费缴纳等服务。利用微信公众平台提前做好服务时间公示，对自助缴费机、票据打印机等设备进行巡查和维护，确保节日期间满足客户正常缴费购电等服务需求。我们在受理客户业务的同时，还积极主动向客户推广多样化缴费方式及办电流程，提升客户的“获得感、满意感、幸福感。  　　积极向客户宣传“网上国网”等多种线上办电、缴费渠道，手把手教客户下载使用APP及办电、缴费操作流程，让客户真正实现“不出门，动动手指办业务”，度过一个用电无忧的小长假。 　　劳动最光荣，电力人在平凡的岗位上，用执着与坚守诠释着假期不打烊，服务不停步，践行着身为劳动者的初心和使命。