胜兴老年站:凝心聚力 为老服务---我们是最美的风景线

小兵子

<p class="ql-block">4月30日,胜采老年服务部胜兴老年站离退休职工家属查体工作落下了帷幕,优质温馨的服务获得了老人们的高度赞扬。</p><p class="ql-block">为保证此次查体工作的有条不紊,工作人员根据查体事项担负查体人员登记、与医护人员对接等工作,对行动不便老人进行搀扶,各担其责、共同协作。</p> <p class="ql-block">2021年3月疾病筛查和健康查体工作正式启动</p> <p class="ql-block">第一阶段:前期准备工作</p> <p class="ql-block">选套餐</p> <p class="ql-block">第二阶段:查体过程</p> <p class="ql-block">开会讨论,人员部署</p> <p class="ql-block">整理条形码</p> <p class="ql-block">按楼栋号,查找老同志的条形码</p> <p class="ql-block">早上不到六点半,工作人员就来到医院等候前来查体的老同志。</p> <p class="ql-block">测体温、签字、找条形码......</p> <p class="ql-block">检查骨密度</p> <p class="ql-block">CT检查</p> <p class="ql-block">用心用情服务老同志</p> <p class="ql-block">胜采老年服务部主任张涛每天亲临现场,亲自搀扶老同志,助力查体工作</p> <p class="ql-block">为行动不便的老人倒取尿样</p> <p class="ql-block">全程协助家人帮助老人完成查体项目</p> <p class="ql-block">高龄老人,车接车送陪护查体全程</p> <p class="ql-block">为老同志佩戴口罩</p> <p class="ql-block">为老同志挂牌组队</p> <p class="ql-block">检查项目完成后,为老同志整理好衣服</p> <p class="ql-block">阿姨,别着急,我来给你当“拐杖”</p> <p class="ql-block">子女暂时离开,安慰老同志与其交谈本次查体感受</p> <p class="ql-block">B超检查时,搀扶体弱老人起身</p> <p class="ql-block">该站严格按照疫情防控要求,合理安排人员错峰查体,排队等候的老人间隔1米以上距离,并监测体温,确保疫情防控措施贯穿体检全过程。</p> <p class="ql-block">为低血糖老人特设爱心甜点</p> <p class="ql-block">雨天为前来查体的老人铺设防滑垫及雨具存放处,为查体提供方便</p> <p class="ql-block">这次查体,“五老”志愿者也加入到服务中</p> <p class="ql-block">忙里偷闲,合个影</p><p class="ql-block">累并快乐着</p> <p class="ql-block">第三阶段:你们满意,就是我们最大的心愿</p> <p class="ql-block">微信群里受表扬 为老服务动力高</p> <p class="ql-block">满意度调查,查缺补漏,提升后续服务质量。</p> <p class="ql-block">整个查体过程,秩序井然、服务周到,使老同志感受到方便、快捷、温馨的体检过程,让前来体检的老同志们非常满意。</p><p class="ql-block">此次查体,胜兴老年站共有914名老同志完成了疾病筛查和健康查体,满意率为100%。</p> <p class="ql-block">我们的服务宗旨是:孝亲敬老 用心服务</p>

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