温馨服务  暖心行动 ——五一志愿服务活动

新郑市汽车站

为迎接“五一”劳动节小长假,用实际行动发扬志愿服务精神,4月30日,新郑汽车站开展了“绿城使者—小红象·周周行”志愿服务活动。 领导班子就五一假期工作推进情况进行全面检查,由站长王天玉带队,深入一线 对车场、后勤保障、安全生产情况进行检查,保障五一假期乘客安全快捷出行。 在发车区叮嘱驾驶员在过节期间要安全行车 在进站口、购票、安检、候车等重点岗位为旅客提供服务,有序开展文明出行宣传、乘车咨询、便民服务、秩序维持、客流疏导等,主动热心地帮助旅客解决在出行中遇到的各种问题,赢得了过往旅客的一致称赞,营造了和谐、文明、有序的客运出行环境。 志愿者们为旅客供应开水、针线包、晕车药、手机充电等便民服务,见到有些乘客行李太多、行动不便,志愿者们迎上前去,主动提拿箱子和行李。遇到有的旅客询问换乘线路,细心地解答乘客咨询,提供合理建议,做好向导工作,避免出现乘错车的情况。 在分包社区老二中家属院,一群身穿红马甲头戴小红帽的志愿者穿梭在家属院里,他们携带打扫工具,顶着骄阳,不惧炎热,开展环境卫生清扫活动。志愿者们发扬不怕脏、不怕累的精神,有的利用工具清理绿化带里的垃圾、有的在打扫蜘蛛网、有的在楼道清除“牛皮癣”,大家都紧张有序的忙碌着。 经过近三个小时的劳动,小区绿化带、楼道等卫生死角得到了彻底地清除,为小区居民营造了一个清洁、优美、舒适的生活环境。 <p class="ql-block">  汽车站的志愿者都在尽自己最大的努力为有需要的市民提供帮助,以暖心行动做好温馨服务”。志愿者们热情的服务、贴心的微笑,认真弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,让客运服务更有温度,市民的出行体验更有舒适度。</p> <div><br></div><div><br></div>

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