加强护理质量管理、促进护理服务质量提升——日间手术部、康复医学科 2021年第一季度护理质控汇报会

小雪

护理质量是衡量护理工作优劣的标准，也是指导护理工作的指南，为提高科室护理质量管理水平，更好的促进我科护理工作安全高效的顺利推进。2021年4月30日早8点日间手术部、康复医学科张玉娟护士长组织全科护理人员进行了本年度第一季度护理质控汇报会。 　　汇报开始由科室护理质控组组长宿秀婷对科室护理质控分工及概况做了简单的介绍。 　　接下来由科室八名护理质控小组组长对自己所负责一级质控的具体内容、检查方法、存在问题、原因分析、改进措施等进行了客观、全面的汇报。 　　八名护理质控小组组长的汇报精彩纷呈，各有千秋。在数据展示方面运用了柱状图和折线图，在原因分析中使用了鱼骨图，还将一季度的质控结果进行了对比分析，找出下季度的质控重点，以利于持续改进。 　接着，科室质控组长宿秀婷对2021年度第一季度特殊问题——关于科室一季度液体配置输注记录调查进行质控汇报，同时组织大家共同学习了山西省人民医院护理质控计划及护理文书书写规范，并对科室近期智囊团讨论事项进行结果汇报。 　　汇报结束后由张玉娟护士长进行点评，张护士长首先肯定了大家在护理质量控制中所做出的积极努力与辛勤付出，然后针对这次质控汇报情况提出了中肯的意见和建议。指出科学管理和认真督导下科室的质控工作已相对规范化，但在质控方法、质控内涵及追踪整改等方面仍需进一步加强，希望通过定期的总结、分析及反馈，达到护理质量的稳步提升。希望大家再接再励，使日间手术部、康复医学科的护理质控工作能再上一个新台阶。 　　通过此次的质控汇报，让大家深刻认识到质控工作的意义，明确了下一步护理工作的努力方向。此次质控汇报有很多亮点，推动护理质量管理迈上新的台阶。 　　日间手术部、康复医学科护理团队是一支朝气蓬勃、充满活力的专业护理团队，护理团队始终贯彻“传承南丁格尔精神，践行优质护理服务”的发展理念，着力营造“追求健康，学习健康，管理健康”的良好氛围，在张玉娟护士长带领下逐渐锻炼成一支践行精细管理、精心服务、精深专业、精准技术、精髓文化，做有温度护士、行温暖护理、施温情服务的护理团队。 　　全科护士立足本职岗位，踏踏实实做好护理工作。打造特色护理服务品牌，秉承“用爱心温暖护士，用真心温暖患者” 的服务理念，积极为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务，以加强护理队伍建设为宗旨，提升患者满意度，科室护理团队正以矫健的步伐、求实创新的精神，不断锐意进取、奋发图强，谱写新的篇章。