<p class="ql-block ql-indent-1">4月29日上午，接红叶小区业主朱先生反映“家里卫生间顶部漏水严重，拆开吊顶发现是楼上卫生间渗水，以及下水管道漏水，导致楼下卧室橱柜霉变腐烂。楼上业主态度消极，要求我们和他的租客协商解决。同个单元隔壁住户面临同样问题，楼上两个房东都在推卸责任。”</p> <p class="ql-block ql-indent-1">接到这一诉求后，街道干部杨兆平随即联系老娘舅宋园春、执法中队队员、社区干部章复兴、蒋冠毅一同前往。四家单位共同努力为朱先生代办。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">到达现场后，经朱先生介绍，卫生间与卧室漏水情况严重，墙皮出现脱落，卫生间吊顶渗水严重。朱先生表示，本来用于出租还能有一笔收入，现在也租不出去，楼上业主又一直不肯露面，自己也很无奈。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">随后，老娘舅拨通了楼上业主杜某的电话，表明自己的来意后，<span style="font-size: 18px;">耐心解释了相关情况，，经过沟通，最终杜某答应于五一假期出面协商解决。针对这一结果，朱先生也表示很满意，看到自己的事情得到这么多部门的重视，也表示非常感谢。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1">此次调解让我感触良多，当你付出了真心为群众解决困难，就能换来群众的最真心的感谢。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">另外，昨日下午，城西街道民情民访代办站获评婺城区工人先锋号荣誉，可喜可贺。今日，代办团队成员们齐聚一堂，分享喜悦，纷纷表示感谢上级领导的信任与鼓励。作为代办团队的年轻成员，我也将珍惜荣誉，化压力为动力，继续做好民情民访代办工作。</p><p class="ql-block"><br></p>