<p class="ql-block">尊敬的业主/住户:</p><p class="ql-block"> 您好！翡翠花园物业服务中心感谢您对我们工作的支持与配合，为了更好的提高物业服务质量，便于您及时了解和监督我们的日常工作，现将服务中心4月份的工作重点作以下汇报:</p> 客服部 <p class="ql-block"> 服务中心前台员工本着以业主为先的宗旨，为业主提供各类居家业务咨询和处理需协调的相关事项，培训学习提高专业技能，入户走访做好沟通记录，每天对楼层及装修单元进行巡查，杜绝楼层出现脏乱及消防通道堵塞，为业主提供安全舒适的居住环境。</p> 工程篇 <p class="ql-block"> 每天各项维修工作按照本月计划陆陆续续的开展：工程人员对西门、园区雨水沟进行刷漆亮化；园区绿化取水口维修、应急灯、防火门；水表、电表检查抄录；线管松动固定；园区、商铺管道疏通；公共区域维修跟进处理；保障业户正常生活。</p> 环境卫生篇 <p class="ql-block"> 营造安心舒适的家园，是保洁人员共同的目标，隔日对楼栋大厅、楼道、消防通道进行清洁。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">垃圾桶消毒、电梯机房清扫、公共采光露台垃圾清理、绿化带白色垃圾袋清理、投放鼠药、冲刷路面.……每个角落的清洁我们都必须认真对待。</p> <p class="ql-block">补种，修剪小区的绿化，让我们的生活环境春意盎然！</p><p class="ql-block"><br></p> 秩序篇 <p class="ql-block"></p><p class="ql-block"> 为了家园的安定，不定时进行日常安防工作训练、每天班前召开小会安排重点工作及注意事项、培训学习，为家园的安全保驾护航。</p><p class="ql-block">主干道车辆乱停乱放治理</p> <p class="ql-block">车牌张贴</p> <p class="ql-block">夜间巡查报岗</p> <p class="ql-block">按时打扫卫生，保持地面、设施干净。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 22px;">曝光台</span></p> <p class="ql-block">1、3号楼乒乓球台人为损坏；</p><p class="ql-block">2、园区小孩玩火，及时扑灭，墙体乱涂乱画，墙面无法恢复；</p><p class="ql-block">3、绿化取水口人为损坏，本月更换取水配件13个；</p><p class="ql-block">4、8号楼23层、22层楼灭火器人为清理、破坏，万一发生险情，后果不堪设想。</p><p class="ql-block">5、11号楼南梯一层电梯显示器人为砸坏，使业主无法正常使用。</p><p class="ql-block">以上为四月份园区“不良行为”，损坏的公共设施属于我们全体业主/住户的共有财产，请各位业主互相监督！发现这种“不良行为”及时与物业公司取得联系。针对这种个别不良行为翡翠花园物业已向相关部门备案。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 四月芳菲尽，五月又来临，翡翠花园物业的全体员工提前祝全体业主“五一”节日快乐！</p>