<p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 礼仪是人类社会中合乎礼制的行为规范，也是医务人员必须共同遵守的准则。它不仅反映一个人的道德水平、文化修养、工作作风和精神风貌，更反映医院的整体水平和美好形象。良好的礼仪形象，能给人以美感和好感，营造相互信任的良好氛围，有利于消除隔阂和阻滞，形成一种稳定融洽的关系，促进医患之间的交往与沟通。</span></p> <p class="ql-block"> 2021年4月27日安岳县第三人民医院特邀成都西经医院管理研究院特聘讲师黄韵霖老师主讲《职业素养与礼仪规范》课程</p><p class="ql-block"> 本次课程涉及单位有资阳市人民医院、雁江区人民医院、雁江区松涛镇卫生院、乐至县精神卫生保健院、安岳县第三人民医院负责牵头的医共体成员单位：驯龙镇中心卫生院、兴隆镇中心卫生院、周礼镇中心卫生院及其辖区14家乡医院，<span style="font-size: 18px;">参会人员达260余人</span></p> <p class="ql-block"> 安岳县第三人民医院座落于风景秀丽、人杰地灵的中国柠檬之都、石刻之乡—四川安岳。该院是一家集医、教、研一体的国家二级甲等综合医院，是安岳老百姓家门口的医院。该院现有在职职工288人，其中正高级职称6人，副高级职称50人，中级职称70人，县学科带头人3人。三医院人有温度，有情怀，有担当！大力传承弘扬“以人为本，负重自强，和谐包容，大医精诚”的医院文化，苦练内功，外塑形象。做到了内科外科化，外科微创化，甚至日间化，大大缩短了与三甲医院的距离。结石科、肛肠外科、透析科、介入科等是品牌特色科室，群众认可度极高。 </p><p class="ql-block"> 医院积极融入成渝双城经济圈建设，先后与四川大学华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤医院、成都市第一人民医院、遂宁市中心医院、内江市第二人民医院、资阳市人民医院、重庆医科大学附属医院西南医院，重庆大足区医院等多家三甲医院建立了合作关系，理顺了双向转诊通道，建立了学习交流机制。另外与郑州大学附属医院也建立了友好合作关系。专家教授定期或不定期到我院指导工作，老百姓不出县就能在家门口得到很好的治疗，带来实实在在的方便。</p><p class="ql-block"> 目前，全院上下正以饱满的政治热情，更加扎实的工作作风，坚持人民至上的理念，狠抓高质量内涵建设，以医共体建设为抓手，以医院新区建设为契机，积极主动作为，以优异成绩向建党100周年献礼！</p> <p class="ql-block"> 本次课程特别邀请到——黄韵霖老师，黄老师毕业于四川大学（华西医科大学），商务形象设计培训导师，曾从事医院临床及管理工作8年，数家医院形象礼仪签约合作导师，全国拥有11间形象咨询中心</p> <p class="ql-block"> 会议首先由安岳县第三人民医院副院长——包果主持，院长——余中国致欢迎词，表达对黄老师、成都西经医院管理研究院及参会医院代表表示热烈欢迎。</p> <p class="ql-block">本次课程涉及四大板块</p><p class="ql-block">模块一：你的形象（外在形象和内在素养）价值百万</p><p class="ql-block">模块二：医患沟通目的：训练优秀的医院导医服务人员需要具备的基本沟通技巧。</p><p class="ql-block">1、医患沟通的含义、特征及重要性</p><p class="ql-block">2、如何通过沟通防范医疗纠纷</p><p class="ql-block">3、 服务礼仪专项特训</p><p class="ql-block">模块三：服务基本的职场礼仪目的：改变服务观念，讲解职场礼仪的重要性和演练要求：有现场分组演练的部分模块</p><p class="ql-block">模块四:礼仪分组演练</p> <p class="ql-block">😁礼仪演练中……</p> <p class="ql-block">课前活动😄</p> <p class="ql-block">课堂气氛活跃，大家参与度极高👍🏻</p> <p class="ql-block"> 本次训练通过理论＋实践 +分小组的教学方式，展示纠正、演练、抽问、并邀请医共体单位院级领导和本院领导为各组打分的教学方式。黄老师幽默风趣的授课方式调动了在场每一位学员的积极性 👏👏并获得一致好评 达到圆满成功</p> <p class="ql-block"> 课程结束由余院长宣布获奖名单并由医共体单位领导颁发奖品，并合影留念😄</p> <p class="ql-block">《四川省互联网+医疗健康高级研修班》每单元都会围绕一个主题邀请权威专家、行业领导、技术专家等来给大家做系统的讲解，采取线上线下相结合，现场答疑等方式来进行。详情咨询：18982193868</p> <p class="ql-block"> 成都西经医院管理研究院5🈷️1日—5🈷️31日开展西经会员活动月，买西经帮扶计划+护理赋能大讲堂+榴莲课堂任一卡别均可享买一送一活动，期待您的加入！</p> <p class="ql-block">成都西经医院管理研究院</p><p class="ql-block">最值得信赖的医院管理合作伙伴儿</p><p class="ql-block">更多培训请咨询18982193868</p>