<p class="ql-block"> 首先我们要知道银企对账不仅仅是银行内部管理工作，也是保证客户资金安全的一项重要措施，只有在银企互相配合的基础上，才能更好发挥银企对账的作用，有效的防范金融风险。下面介绍农行目前的几种对账方式：</p> <p class="ql-block">一、📲📲手机K码对账</p><p class="ql-block"> 📲📲手机K码对账是指客户与我行签约使用手机安全认证码进行银行对账，我行通过短信平台将对账信息发给客户，客户接收并在对账周期内回复对账结果的电子对账方式。客户使用手机K码对账，需先与开户银行签订使用手机安全认证码的协议，再将对账方式设定为手机K码对账。签约后，对账月的次月月初，我行通过短信平台发送对账短信到客户签约手机，由客户核对账户信息及余额，并回复对账结果。农行短信平台号码为：1069095599。</p> <p class="ql-block">回复一条对账结果确认短信，覆盖该对账单下全部账户。如对账相符，即表示该对账单下的全部账户余额相符。</p> <p class="ql-block">注意事项：手机K码对账支持一个手机号对应多个账单进行对账，同一账单下可以对应一个或多个账户。同一手机签约账单数最多为10个。</p> <p class="ql-block">K码对账常见的问题：</p> <p class="ql-block">（1）、对账结果不相符如何处理？</p><p class="ql-block"> 客户回复对账相符代码并收到短信平台确认的对账结果后，不能再将对账结果修改为不符，如重新回复对账不符代码，短信平台将提示客户：对不起，该对账单已确认对账相符，无法重复对账。如客户实际对账余额不符误回复对账相符代码，可到开户行请银行工作人员协助处理。如客户实际余额相符误回复不符代码，可重新发送对账相符代码至1069095599，系统会以对账相符结果覆盖原对账不符结果。</p> <p class="ql-block">（2）、如何申请对账单？</p><p class="ql-block"> 对于已签约手机K码对账的客户，如某月有对账单生成，下月初系统会自动发送对账短信到客户签约的手机上，正常情况下，客户无需自行申请对账单。</p><p class="ql-block">（3）、如何重新申请对账单？</p><p class="ql-block"> 如果客户因误删除了对账短信等原因想重新申请对账短信，须使用签约手机编写"DC#年月"发送到1069095599申请对账单。字母DC不区分大小写，年份为四位数字，月份为两位数字，如DC#202203。编写错误的对账单请求，系统将无法处理，不会发送对账短信。</p><p class="ql-block">（4）、对账周期内，系统会发送几次对账短信？</p><p class="ql-block"> 目前的对账周期是60天，对于客户未回复、回复格式错误、K码错误等原因没有完成对账的，系统将每隔5天重复发送对账短信，共发送12次。</p><p class="ql-block">（5）、同一手机关联多份账单如何对账？</p><p class="ql-block"> 系统在对账单生成日或次日，以账单号为单位，分别发送对账短信至客户签约的手机。对于一个手机号对应多个账单的，系统会发送多条对账短信。</p><p class="ql-block">注意事项：如果客户对账人员变动或者变更了手机号，请及时到开户行办理变更手续。</p><p class="ql-block">😀温馨提示：除手机K码对账外，我行还有企业网银对账、邮寄对账、银行工作人员上门对账等银企对账方式供客户选择。我们建议客户选择方便、快捷、安全的手机K码对账方式。使用手机K码对账，除手机运营商收取的短信费外，我行不向客户收取任何费用。客户在银企对账中遇到任何问题，可以与开户行或对账中心联系。</p><p class="ql-block">🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸</p><p class="ql-block">二、农行企业网银对账</p><p class="ql-block"> 首先将K宝连接电脑…在自动弹出界面点击企业网银登录按钮🔘（如页面未自动弹出也可输入K宝后面的网址或在百度搜索农行网上银行进入）</p> <p class="ql-block">第二个界面点击证书登录按钮🔘</p> <p class="ql-block">输入K宝密码（8位）（如该步未正常弹出密码界面，请在第一个界面选择个人网银登录后选择K宝首次登录，下载农行网银助手检测电脑是否未安装驱动或其它插件）</p> <p class="ql-block">点击对账单下面👇的点击查询</p> <p class="ql-block">选择对账单编号👌</p> <p class="ql-block">勾选相符👌</p> <p class="ql-block">点击提交👌</p> <p class="ql-block">点击确定👌</p> <p class="ql-block">该界面出现说明对账已经完成✅✌️好棒哦👍</p> <p class="ql-block">😃温馨提示：近期许多客户反映网银上找不到对账单，无法正常对账。解决方法一：首先要确保网银证书未过期能正常使用，用交易码63410变更对账方式，先变更为其他（纸质）对账，再变更回网银对账，然后网银权限重新设置，设置成功后网银拔了重插一下方可正常使用。</p><p class="ql-block">方法二：客户自己在网银上操作，登陆成功后，点击账户中的银企对账，点开后选择对账方式在线变更，先变更为上门，再变更回网银，然后正常退出网银，重新登录网银后以前的账单会显示出来。操作提示如下图～</p> <p class="ql-block">1.电脑连接K宝，点击“证书登陆”后出现下图提示，怎么办？</p> <p class="ql-block">点击“登录指南”后点击“安装”登陆助手，可以帮你下载安装控件，修复你的电脑环境以识别K宝。</p> <p class="ql-block">🌸网银证书过期，需要法人本人持身份证到开户银行办理，同时提供营业执照正本、公章财务章和名章，关键一点带上k宝！（请咨询开户行补办网银证书具体需提供哪些资料。以上仅为提示，业务有风险，操作须合规！）</p> <p class="ql-block">🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸</p><p class="ql-block">三、农行企业掌银对账</p><p class="ql-block"> 农行企业掌银对账流程：登录企业掌银一银企对账一对账录入一详情一点击“相符”提交完成对账。</p><p class="ql-block"> 如需复核，登录具有复核权限的企业掌银，进入待复核对账列表一点击详情一选择通过一并确认提交后即可操作成功。操作视频如下：</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">😀 温馨提示：目前掌银端只支持对账录入结果为“相符”的交易，“不相符”时需要录入余额调节表，您可通过企业网银完成此类情况的对账。</p><p class="ql-block">😀企业掌银问答：</p><p class="ql-block">问1：如何开通企业掌上银行？</p><p class="ql-block">答1：请联系企业网银管理员，登录企业网银，在设置->操作员信息维护->选择操作员->在“开通企业掌银”选项处，选择开通企业掌上银行，并设置手机号码。</p><p class="ql-block">问2：企业掌银登录名和密码如何设置？</p><p class="ql-block">答2：企业掌银与企业网银用户名登录方式使用相同登录名和密码信息，该信息由企业网银管理员在“设置->操作员信息维护”中设置。</p><p class="ql-block">问3：一个企业可以给多个操作员使用一个手机号开办掌银吗？</p><p class="ql-block">答3：不可以。一个网银下，一个手机号码只能使用一次。</p><p class="ql-block">问4：一个手机号可以开办多个掌银吗？</p><p class="ql-block">答4：可以。企业掌银支持一个手机号在不同的网银中开办掌银。如果客户的企业有多套网银，或某人为多个企业担任财务人员，均可以同一人同一手机号在多个网银中开办掌银。登录时以用户名区分。</p><p class="ql-block">问5：企业掌银的交易限额与网银相同吗？</p><p class="ql-block">答5：企业掌上银行与企业网银共享交易限额，即账户限额、复核限额、免复核限额等均与网银一致。无需另行设置限额。</p><p class="ql-block">问6：企业掌银目前支持哪些支持的功能？</p><p class="ql-block">答6：目前企业掌银支持账户余额、明细查询；银企对账；单笔转账（K宝认证）；单笔及批量支付业务的复核发送（K宝认证）；理财产品查询功能；回单验证。</p><p class="ql-block">问7：手机号码变了怎么办？</p><p class="ql-block">答7：请联系企业网银管理员，登录企业网银，在“设置->操作员信息维护->选择操作员->绑定手机号”处变更或增加企业掌银手机号码。</p><p class="ql-block">问8：手机丢失怎么办？</p><p class="ql-block">答8：请联系企业网银管理员，登录企业网银，在设置->操作员信息维护->选择操作员->在“开通企业掌银”选项处，选择关闭企业掌上银行。</p><p class="ql-block">四、农行微信对公账户对账流程简介</p><p class="ql-block"> 微信对账是客户网银操作员利用网银身份和微信建立绑定关系，关系绑定后，对账短信会推送给个人微信，点击对账信息会自动联动企业掌银对账。（附微信对账操作说明）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">感谢您多年以来一直相伴！</p><p class="ql-block">您需要，我都在！</p>