4月23日晚18时，汉阳支行召开了零售条线工作会议，零售条线全员参加了此次会议，会议由支行副行长郭燕舞主持。<br> 首先零售部负责人在会上对支行春天行动各项零售指标完成情况以及在全行的排名进行了通报与分析，一起学习了先进机构的工作经验、优秀支行的营销方法，传达了总行万行长的重要讲话精神。接着向大家分别讲解了客户经理、大堂经理、网点负责人、支行零售部《工作日志登记簿》内容，并对我行扫码付等产品进行了相关培训。<br> 会议第二项郭行长传达了4月22日总行一季度零售条线工作总结会以及总行领导讲话精神，并对一季度零售工作存在的不足进行分析以及支行零售下一阶段的工作进行了安排部署，郭行长指出当前汉阳支行存在：一是员工在总行零售部高质量、高要求的工作运作中，在营销上还不能打持久战，在思想上还不能保持一致；二是我行营销基础不牢固，存在客户数量太少，VIP客户不多，社区网点无私银客户，存款不稳，小指标营销乏力等问题。虽然一季度支行取得了阶段性胜利，但还有半年、全年任务目标等着我们，大家一定要全力以赴，力争6月末完成储蓄存款全年计划，各项小指标6月末完成支行下达的序时任务。<div> 为尽早全面完成零售各项指标，郭行长提出了五个工作要求：一是加快思想转变，对总行的战略部署要多领悟、对市场要多分析、对新产品要多熟悉、对零售工作要多思考；二是提升客户服务的能力，摆正自身工作态度，狠抓服务营销细节，要始终把服务客户当做工作的重中之重，想客户之所想、急客户之所急，做到换位思考，支行提出的“日常工作八大要求”就是服务客户的指南针，大家要坚持不懈的执行下去；三是加强管理和督办，零售部要认真按照总行零售部下达的工作指导意见中的要求去落实，并结合零售条线考核办法，将规定动作贯穿到每个人的工作日志中，相互监督相互提醒，进一步推动支行零售业务更好更快发展；四是网点需营造良好的工作氛围，树立正确的营销理念，提升团队协作力；五是加强培训学习，客户经理应全面学习，迎接挑战，扬长避短，在服务好客户的同时提升个人业务水平。<br> 最后，各网点客户经理、大堂经理结合自身工作岗位，围绕业务发展、基层服务等多个方面踊跃发言，积极谏言献策，提出了自己的想法和建议，并对在工作中遇到的困难和问题进行了汇报。郭行长分析了支行当前营销发展面临的局面，结合自身的工作经历，对大家提出的困难和问题一一进行答疑解惑。<br></div>