【学史力行YOU故事】（三）非油创效能手——张鑫

中国石油延安销售

　　“请各站熟知二季度促销政策及活动内容，加大开口营销力度，努力完成二季度销售任务，全力提升非油店销收入。”这是来自延安非油精益零售督导群非油专业线主管的一条消息。

　　在延安分公司业务运作中心的最后一排，你会看到一位齐耳短发，戴着眼镜，认真工作的身影，她就是业务运作中心非油专业线主管张鑫。

　　张鑫于2008年进入中国石油陕西延安销售分公司，先后于业务岗、核算岗、发票岗、财务管理岗，现任非油专业线主管。她在非油工作中肯花心思、不怕苦、不怕累，每天提前坐到工位上，开始一天忙忙碌碌的工作，总是最晚下班，披星戴月的回家，认真负责非油工作。每天通过远程视频扫站，对各区域所属加油站便利店提升给出相关意见和建议。

　　非油工作繁琐复杂，涉及方方面面。从退换货、审核、配送、店面优化提升等诸多方面都有涉及。因此，张鑫成立了店面优化工作督导小组，抽调分公司非油专业线精兵强将，联合宝塔区域对两座三百万元便利店进行店面优化提升，打造分公司的标杆示范站。

　　同时每天在即时通非油督导群内通报相关业务进度情况，对销售任务完成较好的站点提出表扬，对于销售任务欠缺的站点，她总是耐心讲解相关政策，鼓励员工开口营销。对于各站点的调拨工作，她总是及时进行沟通，确保商品无滞销情况。

　　在重大节假日来临时，张鑫在群内及时下发活动促销方案，督导各站员工学习方案政策，提前为各站订购商品，备足货源，营造节日气氛，有效强化非油创效工作的开展。各站在她的带领下，非油销售有了明显的提升。

　　2021年一季度分公司非油销售在张鑫和非油线的共同努力下，八大核心品类销售均同比增长，非油销售共收入2156万元，同比增长63%，完成任务的104 %；实现非油毛利406万元，同比增长111%；超额完成季度非油任务；累计实现利润615万元，位列全省第一，连续三个月盈利。

　　张鑫在分公司扭亏脱困决胜战之际，获得一季度非油管理及创效工作嘉奖令，实至名归。