光明片区第十六周—班前班后会

云景南苑服务中心

<p class="ql-block ql-indent-1">为进一步提高物业人员服务形象,给客户提供良好的体验感。使客户感受到大悦城控股物业管理服务的专业性,促进客户满意度提升。光明片区各个项目积极向应公司号召,持续做好“班前班后会”培训工作。</p> <p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">云景广场不愧是光明片区的形象服务标杆,这是一个训练有素的团队。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 18px;">如今的凤凰里已经是翻天覆地的变化,赢得业主的高度评价,同时各个培训方面也是做得非常到位。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">客服前台的专项训练,不仅仅是规范服务用语,装修服务情景模拟也是有声有色。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">规范服务用语。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">装修服务情景模拟。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">安全部作为服务第一岗,学习领会“门岗来访人员接待”服务礼仪。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">清洁与绿化的叔叔阿姨们:活到老,学到老;气势到位,完全不亚于年轻人。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">云景南苑的同志们众志成城,目标一致,执信要打赢品质提升这一仗。通过开展“班前班后会(服务喊出来)”进一步提升业主满意度。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">客服部对前台、客服员、管家开展服务标准用语培训。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">安全部的同志们是与业主们见面最多的,白天黑夜,一天24小时,做好“服务喊出来”。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">保洁的叔叔阿姨们津津有味学习着“10字礼貌语:您好、请、对不起、谢谢、再见”。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(237, 35, 8);"><span class="ql-cursor"></span>云景北苑的小伙伴积极参与学习“对客服务标准用语”,运用到日常工作中。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1">光明片区各个项目结合自身实际情况开展“班前班后会”培训工作,用心做好每一项服务,共同努力提升业主满意度。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>

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