【我为群众办实事】网格员日记———网格员杨志刚

学府社区党群服务中心

在“网事”中挥洒热心 网格划分以来，我每天的第一件事就是巡查自己所负责的网格，查看是否存在安全隐患，查看小区环境卫生情况，是否有未经过登记的流动人员出入等情况。在我所管辖的网格内，老年人较多。我觉得，首先要端正自己的工作态度，服从领导的安排并建好各类台账，按照“小事不出网格，大事不出社区”的原则，尽量把一切隐患、不稳定因素消灭在萌芽状态。 我所管辖的网格内，老年人较多，所以居民防范和戒备心理较强，对此，我坚持从一点一滴的细节做起，在日常信息采集过程中，我努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即：入户敲“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献。 社区居民的“及时雨”解锁难题的“好钥匙” 今天上午，我在网格内巡查时，看到80岁的张大娘，在小区楼下徘徊，我赶忙走到大娘跟前，询问情况后得知大娘刚刚下楼遛弯，回家时才发现把钥匙落在家中，十分焦急。我一边安慰张大娘，一边帮张大娘想办法，最后得知还有一把钥匙在政府小区的外甥女家，我立刻答应大娘去帮她拿回钥匙，大娘拿出手机，与家人对接后，我去帮张大娘拿回钥匙并帮忙把门打开。张大娘握住我的手，感激的热泪盈眶，激动地说不出话来。 在别人眼里，这或许只是一件小事，可是对网格员来说，居民有困难就是大事。今天打开的不仅仅是张大娘的家门,也是网格内的关爱之门。  网格的事没小事 在以后的工作中，我要不断加强学习，不断提高自己的业务水平及为居民办事的能力。要始终不忘自己的职责，管好网格内的人、事、物，真正实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。真正做到了人在网中走，事在网中做。