【老生常谈】最美养老护理员风采录之九

文武

2020年是极不平凡和令人难忘的一年，大连养老服务经历了疫情防控常态化的艰苦历练，无缘白衣天使，恪守护工本色，不曾逆行而上，唯有守望长者，在疫情防控面前，每一位精心呵护在长者身边的养老人，用自己默默无闻的辛勤劳作，书写着养老护理人员的职业忠诚。大连市养老福利协会将陆续刊发【最美养老护理员风采录】，欢迎您的关注和分享！

刘小卫，女，45岁，大连旅顺口区社会福利院初级护师，从事养老医护服务工作9个年头。入职福利院九年来，爱岗敬业，勇于奉献，关爱养员，担当有为，得到了养员及家属的信赖好评和全院同事的尊重信任。发挥护师优势，指导科学抗疫。作为福利院新冠疫情应急领导小组疫情处置组副组长，面对前所未有的疫情防控长达100余天的封闭管理及医护诊疗工作量大幅增加的挑战，她积极开展防疫及应急知识技能培训普及，及时储备药品及防疫应急物资，配合院领导组织开展疫情防疫和内部全员核酸检测，带头参加新冠肺炎疫苗接种，指导11名职工完成疫苗2次接种。开展医务诊疗，保障养员健康。认真做好医疗保健工作，定期检查及时了解养员身体状况，制订医疗保健措施，建立健康档案，发现病患老人及时与家属沟通并治疗。坚持每日巡查老人房间，为病患养员送医送药，开展诊治康复，并会同护理员共同悉心护理，有力保障了养员身心健康。注重提升业务水平，不断优化医护服务。她自觉学习医护知识，经常参加中级护师等专业考试，掌握现代卫生知识，不断提高医护技能、卫生保健水平和服务质量。同时，积极参加志愿服务，义务奉献养员。在封闭管理期间，积极开展代取代送药品、修剪趾甲（患甲沟炎修整治疗）及心理疏导等志愿服务，还积极响应上级号召，参加抗疫期间无偿献血200ml，被旅顺口区公共服务机关党委评为疫情防控工作先进个人并受到通报表扬。

孙世弟，男，33岁，大连中山区禄盛养老服务中心护理员， 有两年养老护理服务工作的经历。孙世弟是一位热爱养老服务事业，在护理服务岗位上默默奉献的年轻人。养老护理员是一份需要充满爱心的职业，又是一份又脏又苦又累的工作。他加入禄盛养老机构两年来，在脚踏实地的辛勤劳动中实现着自己的奋斗价值，每天老人们尚未起床，他已经开始了一天忙碌的工作，早上除了清理卫生、准备早餐、帮每位老人洗漱穿衣等“必备”任务外，还需要花很大精力与老人沟通，因为这里的老人都是失智老人。对这些特殊老人必须时刻关注他们的身体和精神状态，耐心和细心是绝对少不了的。孙世弟在日常工作中，总是面带微笑，耐心地解答每一个老人和家属的疑问。他在长期的工作中，积累了丰富的与老人沟通交流的经验，能够熟练的处理和解决一些突发事件。有的失智老人只能坐在轮椅上活动，大小便失禁的清理工作非常麻烦费力，需要不断地调整老人的姿势，每天都要为他们换尿布和擦洗身体，或护理老人到卫生间如厕等等。有的老人会在夜间大小便，污物有时会粘在身体和床单被子上，他每次都要及时为老人清洗干净污物，然后换掉被子与床单。这份工作又脏又累，一般的年轻人很难能干得来，孙世弟说，做养老护理服务这一行，一定要有同情心和责任心，否则谁也坚持不下去的。有一位魏阿姨，刚入院时情绪暴躁不稳定，总是吵着要回家，孙世弟在了解了老人个人和家庭各方面情况下，耐心与老人沟通，疏导她心里的不快。在日常生活中精心照料，为她剪指甲、洗脚、按摩，鼓励她一起参加各项娱乐活动，还为她设计了新发型，让她在舒心快乐的氛围中逐渐适应环境。现在魏阿姨每天都高高兴兴的快乐生活着，早已把禄盛当成了自己的家。她对孙世弟的昵称就是“臭小子”，把他当成了自己的儿子一样。失智老人照护服务工作，对护理员的体力和抗压能力要求比较高，每分每秒都处在非常紧张的状态。孙世弟在日常护理中深受老人们的喜爱，即使是在介护人员紧缺工作强度大的情况下，他的脸上依然挂着笑容，用他的爱心和真心照护好每一位老人。孙世弟作为一个养老护理员，不仅具备了专业的护理知识，而且在老人的生活饮食、起居照料、常见病护理与急救、肢体康复、与老人沟通等方面都能提供规范标准的服务，是养老院里大家公认的多面手，闲暇之余经常为老人剪发，为爱美的阿姨们烫发，制作各种美食，还为社区老人助浴，使老人们感受到大家庭的温暖快乐。孙世弟认为，自己热爱养老护理员这一工作岗位，是因为恪守孝道和关爱长者是崇高的传统美德和公益事业，他的奋斗目标，就是让禄盛养老院的失智老人们尊享幸福的晚年。

刘家有，男，51岁，大连瓦房店市兴华园老年护理院护理员，有5年护理服务工作经历。护理院是专门护理失智失能老人的，刘家有作为一名护理员，时刻关注和及时发现老人的异常情况，包括情绪、体征、饮食等，特别是在封闭期间，老人心里格外焦躁，无形中增加了许多的工作量，由于禁止探视，及时有效的沟通成为护理员每天必不可少的一项工作内容。刘家有不但要照护好老人的饮食起居、吃喝拉撒等，更要拿出时间随时随地的和家属保持视频联系，使家属与老人虽然不能面对面的接触，但通过视频网络，让家属及时了解老人在院里的身体健康和日常生活状况，满足家属和老人之间沟通交流的需要。养护院封闭管理期间，刘家有和所有护理员一样，有家不能回，有事不能办，连续吃住工作在院里几十天。他说，在疫情防控面前，我们养老护理员也必需要履行自己的责任和担当，虽然疫情防控封闭管理，但我们与老人之间的感情更加亲密，老人与家属的亲情没有疏远，我们为自己是一名养老护理员而感到骄傲和自豪！

孔凡荣，女，58岁，大连市中山区桂林养护院二院护理员，有20年养老护理服务的经历。在护理员工作岗位上连续工作了二十年，日复一日、年复一年地照护老人们的吃喝拉撒睡，有时候她也想过放弃这份工作，可每当看到老人们慈祥的笑脸，又真舍不得撇下他们，舍不得这份熟悉的工作。孔凡荣的日常工作就是照顾老人起床、洗澡、吃饭、翻身和扣背等 ，有的失智老人把自己的物品东藏西藏，时间长了就会忘记，找不到东西就会骂人；刚刚吃完饭又会忘记了吃饭的事，硬说自己没有吃过饭，还得为他再准备一份饭菜。每遇到这类情况，孔凡荣都会耐心安抚老人的情绪，妥善处理和解决这些矛盾。老人们身体免疫力下降会诱发各种皮肤疾病，孔凡荣就想方设法给他们上药敷药，让他们减少痛苦快点好起来。对待长期卧床生活不能自理的老人，在护理上更是精心仔细，必须要按照规定的时间定时给他们翻身、扣背，防止发生褥疮感染。孔凡荣经常为老人们修剪灰指甲，天长日久成了自己的拿手绝活。她感到，从事养老护理服务这份工作确实很辛苦，但却从内心热爱这份工作，人人都有老的时候，老人的今天就是我们的明天，一定要把养老护理服务这项有意义的工作做好！

你们是养老服务的从业者，更是传统道德的践行者，也许你们平凡的像一棵小草，却用寸草芳心托起夕阳余晖，一副单薄的肩膀担当起人间挚爱，两只纤细的双手描绘出大爱无疆，你们以孝行天下和守望长者的善举，赢得了社会广泛的赞誉与尊重，善良为你们洋溢风采，勤劳使你们格外芬芳，你们无愧最美养老护理员的荣誉！

杨文林等84名养老护理员，在2020年疫情防控常态化养老护理服务中，恪守护工本色，真情守望长者，被大连市养老福利协会评选为“最美护理员”和“优秀护理员”，特发此证，以资鼓励！

在疫情防控常态化封闭管理期间，从养老院长到护理人员，始终全身心地守望呵护在长者身边，让政府放心，让老人高兴，让家属满意，成为所有养老人的行为准则和共同心愿。一场疫情见证了世态冷暖和行业兴衰，风雨过后自有彩虹，冬去春来风光无限，相信我们的养老服务事业一定会越来越好！2021年4月8日