学党史悟思想办实事开新局 ------博爱信访联席会议解民愁

博爱信访

党史学习教育开展以来，博爱县信访局立足本职岗位为人民服务，把学习党史同推动工作结合起来，聚焦发挥信访工作联席会议会商研判职能，增强部门协作联动，多次召开专题会议对跨区域、跨部门复杂疑难信访问题进行综合研判，通过挖掘核实信息、对照分析政策，完善工作环节，综合形成切实可行的问题化解办法，用心用情用力解决群众的烦心事，确保将党史学习教育落到实处，有效解决了群众实际困难，消除了信访风险隐患。 　　白某退伍后被安置到某宾馆工作，宾馆改制成立某公司后书面申请自谋职业。2020年，白某发现其养老保险关系仍在改制后的公司名下，由于该公司长期欠缴养老保险金，致使白某无法享受社保补贴，也不能转移劳动关系，辗转多次协商无果，来到县信访局走访反映。 　　县信访局接访科，督查科联合介入，向多个单位初步核实，确认白某所在公司停业多年，没有缴费能力，信访人反映的是合理诉求，依法应该予以解决。该问题涉及改制前主管单位青天河管理局、人社部门、养老保险机构等多个单位， 3月24日，县信访联席办各相关单位分管领导召开专题会，对白某的问题梳理分析，从实际情况出发寻找解决办法，通过对照现行政策和结合信访稳定工作要求，决定参照解决困难企业职工养老保险的有关办法执行。会后第二天，县企业养老保险中心就为白某办理了养老保险转移手续，一直拖了几个月的信访问题得到了妥善化解，白某写下了停访息诉保证书，对县联席办和各部门的工作深表感谢。 　　清化镇群众古某等人2015年在城南某小区购买商品房，该小区起初规划是小产权，后转为大产权房，因整体规划变更，至今未能为业主办理不动产证，手续涉及多个职能部门，开发商也解释不清，群众两年多来始终未得到实质性答复，导致发生来县上访。 为推动问题尽快化解，县信访联席办于4月13日召集住建局、自然资源局、住房保障中心、清化镇等相关单位的“业务通”和开发商代表进行集中研判，对该小区从规划、施工、销售到办证所有环节进行推演，最后找到开发商未为业主办理不动产证的症结在于开发商待五栋楼竣工后申请住建部门一次性验收。住建部门现场答复已竣工的四栋楼可以先进行验收，不用等仍在规划中的第五栋楼建成之后再办理峻工验收手续。经积极协调，开发商表示尽快将各项手续办理齐全，确保业主们顺利办理不动产证。各部门对集中协同解决信访问题的方式积极参与，主动出主意想办法，现场形成了一条龙解决该问题的方案，并建立了临时工作群，跟踪至案结事了。最后通知古某到场，各单位对古某集中进行解释，古某从来时愁容满面，一腔怨气，离开时展开了笑脸，表示非常满意。 　　博爱县信访局积极发挥信访联席会议协作联动、综合研判作用，谋求寻找问题症结和解决思路办法，推动化解了大量复杂疑难问题，加强了信访案件化解能力，提升了有关职能部门的服务意识，为类似信访问题的解决提供了范例，从源头上避免了矛盾问题的扩大和上行，有效维护了社会大局的稳定，是信访系统认真落实党中央“学党史，悟思想，办实事，开新局”为民办实事的有效载体和实际行动。