太白县税务局召开纳税人满意度暨营商环境工作工作推进会

我是小常我想静静

4月13日下午，为贯彻落实“全市税务系统纳税人满意度推进会”会议精神，科学谋划2021年太白县税务局纳税人满意度提高及税收营商环境工作思路，对总目标再细化，对责任再夯实，太白县税务局组织开展了“纳税人满意度提升暨营商环境工作推进会”，会议由党委委员、副局长杨勇主持，参会的人员有县局领导班子成员及各部门负责人。 　　会议上表决通过了《关于开展2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的实施意见》及《关于印发全县税务系统2021年优化税收营商环境和提高纳税人满意度工作实施方案的通知》。 　　党委委员、副局长张炳辉对市局召开的满意度暨营商环境会议精神进行了传达，并对我局2021年纳税人满意度提高和优化营商环境工作进行了安排部署。他指出：各部门首先要明确责任，扎实整改去年满意度调查反馈出的问题。要切实落实“最多跑一次”，加大对特殊人群的办税缴费关怀；其次要紧盯目标，确保实效。去年满意度的成绩来之不易，今年机遇与挑战并存，要着力解决各类影响提高满意度的堵点、痛点和难点问题；再次要树立以纳税人缴费人为中心的意识，优化服务方式，积极回应纳税人诉求；最后，各部门要加强沟通做好基础工作，对于因部门、人员不力，导致满意度调查成绩不理想的，将按照绩效考核规则予以扣分，取消争优评先资格。 　　第一税务分局副局长、负责人许芳做了表态发言，一方面，办税服务厅会按照任务分工表，抓好落实。另一方面会对办税服务厅的各项规范再梳理，简化办税流程，规范操作，提高工作质效，加大对电子税务局的辅导，提高纳税人缴费人的体验感。 　　第二税务分局副局长何烨表示，会积极按照县局安排做好配合，以税收宣传月为契机，大力开展税收宣传；提高办税效率，让纳税人少跑路，提高纳税人的满意度；开展走访调研，重点了解企业的切实需求，帮助企业良性发展。 　　最后，党委副书记、副局长温沙对此次会议做了总结。他强调：第一，要提升站位，明确目标紧抓任务落实；第二，强化统筹，多思考纳税服务该如何做，想策略改方法。第三，层层压责，将责任压实到人，抓责任，抓协调，抓落实，建立科学的考责机制；第四，要对标先进单位，正视短板问题，总结教训，明确方向，促进提升。