<p class="ql-block"> 🌞<span style="font-size: 18px;">网点作为银行对外服务的窗口，体现银行对外的形象，需要给客户舒适的感觉，也给员工带来温馨，因此网点的环境整洁显得十分重要。</span></p><p class="ql-block"> 为践行建陕函(2021)81号关于网点营业环境提升活动的通知， 为进一步将省行理念传递给员工，提高员工服务意识，近日，建行榆林新建南路支行组织开展网点环境卫生大扫除行动，美化网点营业环境。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> ❤️网点全体员工共同动手，将办公用品、电脑等设施物品实行定置化管理，摆放整齐，对地面、门窗、柜台及各类物品进行了清洁，对通知、公告等张贴物重新进行了整理，增配了宣传折页。</p> <p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> ❤️一天的忙碌工作，下班后顾不上劳累，纷纷拿起扫把、拖把、擦布，分工合作，重点对大堂经理台、开放式柜台、智慧机、自助区边角，各类设备表面、顶部、背部等容易积尘的位置进行细致的打扫清洁，清理杂物间的物品，规范摆放宣传资料，整齐桌面的物品。<span style="font-size: 18px;"> 各自按着各自区域分工，对内、外部环境、部分卫生死角、及办公桌面进行了彻底清洁，将散落在地上的电线进行了捆扎整理。</span>员工们不怕苦、不怕累、不怕脏，多想办法，又相互帮助，经过了大家的努力清洁工作，网点环境面貌焕然一新。</p> <p class="ql-block"> ❤️ 就此支行建立了长效管理机制，网点合理加大对环境整治的投入，细化卫生考核指标，建立卫生自查、环境巡查制度，鼓励员工积极参与网点环境清理整治工作，培养网点员工主人翁意识，促使环境卫生整治工作常态化。</p><p class="ql-block"> 一、落实卫生包干及物品定位摆放制度。该网点按照现金区、非现金区、厅堂等区域进行界定划分，落实清理责任到人，保证营业前后各进行一次环境清理及营业中随时进行清洁。明确营业中卫生环境要求，提高员工卫生意识与自我管理意识，保证营业中网点环境干净明亮。</p><p class="ql-block"> 二、做好定期清理整治。网点每旬进行定期的卫生大扫除，要求员工按照各自责任区域对网点内外环境、办公桌面及卫生死角进行彻底清洁，做到网点卫生环境无灰尘、无杂物、无异味。网点负责人做好卫生整治管理工作，定期检查环境卫生情况，进行现场督查整改，实现环境整治工作精细化管理。</p><p class="ql-block"> 三、重视客户意见反馈。网点不定期邀请客户以现场直接提议或客户意见簿登记的方式对网点环境布局与卫生存在的不足提出建议。网点积极分析客户意见，采纳客户有效建议，根据网点环境存在的不足及时进行整改，优化网点服务环境，提高客户满意度与社会认可度。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> ❤️新建南路支行决心以此次活动为契机，将网点环境治理工作常态化，持续优化网点环境，不断提升网点竞争能力。</p>