广东惠州龙门支行组织全辖员工学习《警惕“过度服务”行为 严防代客操作风险》

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<p class="ql-block">  近日,龙门支行组织辖内网点开展学习总行内控合规部关于《警惕“过度服务”行为 严防代客操作风险》主题警示教育短视频活动,取得良好风险警示教育的效果,提高我行员工合规意识和风险防控能力,巩固我行合规经营理念,切实消除操作风险隐患。 在学习专题视频警示教育的基础上,龙门支行强调以下三方面: </p><p class="ql-block"> 一是加强合规意识,要以案为鉴,加强学习,牢固树立安全意识、合规意识,坚守业务底线,不踩制度红线,如发现同事存在违规行为的,应及时向网格长反应。只有守住“合规”服务底线,时时合规、事事合规,才能在服务好客户的同时使实现工行持续健康发展。</p><p class="ql-block"> 二是加强监测。通过客户回访突击检查、监控录像回看等多种方式,对员工代客保管、代客操作、代客理财投资等高风险行为,进行重点检查。实施行领导主抓,各网点、部门各负其责的合规教育工作的推动机制,树立“合规从高层做起”“合规创造价值”的经营目标, </p><p class="ql-block"> 三是加强引导,通过宣传单、电子宣传栏等多种方式提示客户妥善保管密码和手机验证码,提升客户风险防控意识。同时利用晨会、夕会、周会等组织员工学习、座谈讨论、案例分享、风险警示教育等,全面提高员工对于内控学习重视程度,有效的发挥了合规学习教育的作用。 </p><p class="ql-block"> 通过全员的观看与警示,龙门支行全员加强合规意识,全面提高员工对于内控学习重视程度,有效的发挥了合规学习教育的作用。</p>