<p class="ql-block"> 一夜好风吹，新花一万枝。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">春色明万里，奋斗正当时。</p> <p class="ql-block"> 4月7日下午，秦皇台旅游公司第二期“公司员工内训课堂”在九院客栈二楼会议室正式开课。公司管理层及全体员工参加了本次学习。</p> <p class="ql-block"> 课前，宋经理再次重申了举办公司内训课堂的目的和意义：经过几年的探索发展和新冠疫情的严峻考验，我村乡村旅游和休闲农业的发展即将步入一个新的阶段，新形势新任务对我们的工作提出了新的要求。为进一步提高全体员工从业知识和服务技能，不断改进工作方法，全面提升服务质量，更好的服务广大游客，讲好东掌故事，我们就必须加强学习，在学习中领悟，在学习中提高，在学习中进步。“内训课堂”的目的就是要充分激发全体员工自主性、积极性，从管理干部到普通员工，都要能够结合本职工作，自主选题，将有益的知识技能通过“内训课堂”分享给大家，在选题、分享的过程中，更加有效的提升自己的业务能力，从而使每一个员工都能“积厚成器，以梦为马，砥砺奋进，不负韶华”。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">🌸🌸🌸</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"> </p><p class="ql-block"> 本期“内训课堂”由民宿部主管李英主讲，主讲内容为“酒店职业道德素质”。在一段轻松活泼的课前操后，李英从“职业道德、诚信、爱岗敬业、恪守行规、积厚成器”五个方面阐述了酒店从业人员应具备的基本道德素质。</p><p class="ql-block"> 在课堂上，李英结合客栈、民宿实际工作，通过PPT演示、案例分析、剧情表演、现场测评等多种形式，在轻松愉悦的氛围中让大家理解掌握了酒店必备职业道德素养。尤其是视频案例、剧情表演等方式的运用，使课堂气氛更加活跃轻松，取得了良好的效果。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">课前拍拍操 </p><p class="ql-block" style="text-align: center;">活跃课堂气氛</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">视频案例分析</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">有德无才可以用</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">有才无德坚决不用</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">现场案例表演</p> <p class="ql-block"> 课后，宋经理对本次课程做了点评：本期分享较上一期有了很大进步，主讲人员准备更充分，案例更生动，形式更多样，这说明我们的“内训课堂”对于提升个人学习能力起到了积极的促进作用，也希望后面分享的人员有更好的表现。从我们工作实际出发，今后，“内训课堂”的开办在时间上要常态化、形式上要多样化、内容上要丰富化。职业道德、职业技能、职业心态、新媒体运营、市场营销、影视剪辑、美篇抖音宣传引流等等，都可以成为学习分享的内容。每一个人都动起来，就能汇集巨大的能量，从而引发巨大的改变。</p> <p class="ql-block"> “勿以善小而不为”，通过本次培训，让我们深深体会到了职业道德对每一位员工的重要性，不论是讲解接待还是酒店服务，只有将职业道德转化为自身的信念，才能对工作产生巨大的热情，才能以坚忍不拔的精神克服重重困难，促进公司更好更快发展。</p> <p class="ql-block"> 让我们以梦为马，不负韶华，春暖花开再出发！</p>