<p class="ql-block"> 塔尔岭收费所认真贯彻落实国家重大节假日免收小型客车通行费政策，本着“保安全、保畅通、优服务”的工作核心，多措并举，实现节日期间零事故、零拥堵、零投诉，圆满完成“清明”期间安全保畅工作。</p> 强化责任显担当 <p class="ql-block"> 科学分解工作任务，确保任务落实到人，责任到岗，严格落实领导带班及24小时值班制度。同时结合以往节假日保畅经验提前对车流量进行了科学研判，确保车流高峰时段应急处置及时、高效；进一步完善各项应急预案和措施，车流高峰时段实行“靠前指挥”的收费模式、分段式车流疏导，做到未堵先疏，保证道口正常的通行收费秩序。</p><p class="ql-block"><br></p> 安全检查抓实措 <p class="ql-block"> 始终坚持“安全第一”的工作定位不动摇、“预防为主”的工作思路不放松，切实遵守和落实安全生产各项制度要求。利用站务会议、班前会在员工中牢固树立“免费不免责”“四不通过”等安全意识。开展了“防拥堵保畅”应急演练，提高收费现场处置能力，节日期间每天对机电设备、配电房、监控设备、消防器材等重点部位进行了“地毯式”的检查和维护，对发现的安全隐患及时做好记录和整改，保障了节日期间设施设备的正常运行。同时，加大了收费现场的巡查力度和频次，切实提高了站区安全系数，有效杜绝了安全责任事故的发生。</p> 温馨服务重实效 <p class="ql-block"> 节日期间，塔尔岭收费所加大窗口服务稽查力度，督促在岗人员以高标准、严要求做好微笑服务，树立良好的窗口形象。不断完善便民服务设施，拓展服务内容，为司乘人员免费提供开水、常用药品、修理工具、行车指南等便民物资，安排道口值守人员为司乘做好行车引导、问询答疑、爱心帮扶等延伸服务，最大限度为司乘怕排忧解难，为出行人员提供优质的服务和便利的出行条件。</p> <p class="ql-block"> 在为期三天的清明保畅期间，塔尔岭收费所全体职工齐心协力，在抓好文明服务、便民服务的同时，努力拓展延伸服务，用付出和汗水为广大司乘的平安出行、家人团聚、畅快旅途提供着最坚实、最可靠、最有效的保障。</p>