<p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">魔百和故障你别怕，看我畅行观天下。</b></p> <p class="ql-block">上一篇为大家介绍了魔百和在使用过程中账号密码错误、电视卡顿花屏、黑屏无图像、频繁跳回主界面的故障基本处理方法，今天跟我继续学习关于魔百和的小知识吧！</p> <p class="ql-block">一、魔百和无法开机或开机后指示灯不亮</p><p class="ql-block">1、检查机顶盒的电源线是否正确连接，电源是否正常接电；</p><p class="ql-block">2、机顶盒后面的开关是否已经打开；</p><p class="ql-block">3、如果机顶盒已经正常连接电源，且后面的开关已经打开，仍然无任何响应，那就是您的设备出现了硬件故障，需要联系您的专属智家工程师上门为您处理了。</p><p class="ql-block">二、不能正常进入首页</p><p class="ql-block">如果魔百和开机后不能进入首页，不断的在重启：</p><p class="ql-block">1、关闭魔百和的电源，重启解决；</p><p class="ql-block">2、机顶盒回复出厂设置——点击设置——更多——高级设置——点击“出厂设置”，输入操作密码“10086”，成功后重新连接账号和密码。</p> <p class="ql-block">三、有图像但无声音（或有杂音）</p><p class="ql-block">1、检查电视遥控器/魔百和遥控器是否设置了静音；</p><p class="ql-block">2、是否外接了音响设备，检查音响设备是否正常通电？检查音响设备与电视是否正常连接？</p><p class="ql-block">3、检查机顶盒三色AV线是否按照说明书正常连接插对接口。</p> <p class="ql-block">附件：魔百和常见错误代码及解决方法</p> <p class="ql-block"> 魔百和的基本排障方法已经全都告诉您啦，如果在日常过程中有任何的问题可以查询联系自己的专属智家工程师上门为您排障奥。我们的百倍努力，只为您的10分满意。</p>