零售户如何提升顾客满意

谭明锐

<p class="ql-block">顾客对零售户满意不满意,满意度怎么样,在很大程度上决定着零售户生意的好坏。在零售经营竞争日益激烈的今天,商场、超市、零售店,便利店随处可见,这为顾客购物提供了丰富的选择机会。顾客选择到哪里购物,除了少些时候有偶然性和随机性外,更多的时候他们具有明确的目标性。即倾向性于选择那些口碑好、服务优、人气旺、满意度高的商店。因此我建议三岔实体零售店老板要想做好零售经营,必须不断更新观念,换位思考,优化服务,积极创新,灵活施策,切实提高顾客满意度,才能为自己塑造好口碑,从而更好吸引顾客,推动零售发展。那么,零售户如何提升顾客满意度呢?</p> <p class="ql-block">好的形象,好的印象!</p> <p class="ql-block">靓丽扫码终端,店面形象吸引顾客!</p> <p class="ql-block">明码标价,明码实价,体现货真价实!</p> <p class="ql-block">市局分管营销领导亲临现场指导,体现领导的重视!</p> <p class="ql-block">店面如脸面!新的形象!</p> <p class="ql-block">柜台形象犹如第一印象!</p> <p class="ql-block">结合自己拜访和观察城市客户门店,我认为零售户提升顾客满意确实非常重要。只有顾客对我们店面印象好,他们才愿意在店里长时间逗留,乐意消费,进而积极购物。俗话说“店面如脸面”,优美整洁的店面形象能很好地吸引顾客眼球,刺激顾客产生购买欲。为了更好提升顾客的满意度,我觉得除了常规的热情待客、诚信经营外,着力营造舒心的购物环境不仅重要而且必要。为此要加强靓丽终端建设,三岔零售户必须改变老旧传统观念,烟摆在那里都可以卖的老旧思想,明码标价,烟柜展示,我呼吁三岔所有客户抽一点点玩微信,刷抖音 时间来清理下店铺,打造舒适环境,才可以更好地吸引顾客。相信大家会有异想不到的收莸哟!</p>