刚刚被驳回,8899撤销。预计会有550罚款,相当于办理2037笔业务量工资收入。<br data-filtered="filtered"> 撤销+驳回+后三翻翻+机构分享+月初失误,阳春三月,在最后一天实现完美升华! <br data-filtered="filtered"> 客户因为步步高提前支取按活期利率,愤懑难平。经过到期收益轧差1万和质押贷款劝解失败后,通过1078进行支取。在授权过程中,秉承着“为客户着想”的初心和月底挽留想法。建议实在不行可以部分提取。在劝成功后,被胜利头脑冲昏下,直接点击业务提交。<br data-filtered="filtered"> 天翻地覆,火上浇油!劝解未果只能8899撤销。填通过表,照传票,传证件人像。低眉顺眼卑微着授权员交流。一直强调:积极交流主管在;积极等电话;不愿等待可转本地;说话间,授权员要求:在传票上写申请撤销和撤销原因。随即按照要求补录后驳回。按照考核办法,低于99.8%,这个月大概率我要走上人生巅峰了。 不为摔碎的牛奶哭泣,走上人生巅峰后,总结了几条经验,以后入脑入心。 <p class="ql-block"> 一,守本分,一念之仁害死人。我因为关心客户利息损失,多说一句话,造成大几百的损失,同时给自己支行和联社授权抹黑。慈不掌兵,义不掌财!普通客户,点到为止。将情况与客户理清,不带个人导向,无论对方决策优劣,不折扣执行!</p><p class="ql-block"> 二,明初心,安全永远是第一。我的初心是什么?高尚者说:“为人民服务”,贴心者说“挣钱养家娶老婆。”在柜台,安全永远是第一,不要做任何给自己未来埋雷的事情!特殊疑难授权业务,如果没有百分之百的确定,都要确定后在提交。在单位办业务,要抓本质,除了营销,最重要的是个人安全和不被投诉,而不是什么虚无缥缈的服务。</p><p class="ql-block"> 三,清逻辑,不要心血来潮做决定。交流要在业务前,一旦开始办理,进入机器人状态,禁变更交流。机打成功后,方可二次交流。临时决定前,考虑好风险、个人能力、知识储备,仔细分析,权衡过后在做决定,拍脑门子要不得!</p><p class="ql-block"> 四,主本我,不要把希望寄托于别人身上。今天撤销业务,证件齐全,信心满满。授权员观摩足足五分钟后,要传票上写撤销原因。补录,随后又提出新要求后三秒左右即驳回。永远不要寄希望于授权员心慈手软的提示,将自己生杀寄托于他人一念之间。授权员一个心情不好,对柜员来说就是霹雳当空。和授权员永远不可能是朋友,狼焉能与羊和平共处?驳回后,申诉难于上青天!我相信中华5000年文明博大精深的力量!欲加之罪,何患而无辞!</p> <p class="ql-block"> “牛奶🥛”已然摔碎,心情依旧太平。既然出血🩸已然发生,自然不觉扩大。至少,浸透周边授权,业务,服务的心,纵使时光流驶,洗成灰白,也会碾落成粉,在心底留下“和蔼可亲“的旧影!金埴说过:“前期吃铁,后期防滑”。倘若如此,也就够了!</p>