恒宇国际首府物业服务中心2021年3月份工作简报

成都华贝物业

恒宇国际首府物业服务中心2021年3月份工作简报尊敬的业主／住户：                   您好！感谢您一直以来对物业工作的理解、支持和配合！为了让您更全面了解、监督小区的物业服务工作，现将小区3月份物业服务主要工作汇报如下，同时也希望广大业主朋友们能积极为小区的建设与发展提供宝贵意见！ 　 缤纷的世界因为有了女人才多姿多彩，因为女人的存在，家庭才更温馨；公司有了女人的存在，男同事工作起来才不走心😄。 三八女人节，你不一定是谁的公主，但是这一天，你们都是公司的女王。公司领导提前为大家准备了三八节礼物🎁，让大家保持初心，成为最美的那个自己。（点击查看精彩视频👇） 疫情让我们更加珍惜现在生命，在政府的号召下，全民下载E福州，预约核酸检测。无论单位，学校还是个人都在积极配合～我们也不例外。保洁口的姐姐对下载程序不熟，项目经理李传山与客服帮大家一起下载。（点开查看精彩视频👇） 3月12日是植树节，植树节的意义激发大家爱护大自然，爱护绿化～随着城市的发展，农村的变化，绿色树木远离我们生活，空气不再清新。植树节就是让森林走进城市，让城市拥抱森林！ 中国经过三次变更，植树节最后定为3.12日；每个国家的植树节日都不同，但意义都一样～绿化环境，美化人生。世界所有人都动起来，让地球变年青，让环境生态更加平衡～恒宇物业全员参加植树节活动，不辜负节日时光。（点开查看精彩视频👇） 相互陪伴的美好时光总是过得很快，又到了一年交物业费送礼品活动。非常谢谢帅哥、美女业主们大力支持，您们的支持是我们工作努力最好的动力。 员工是企业最大的财富，健康是员工最大的幸福，公司把关爱员工的理念化成实际，身体健康可以早预防，不健康早治疗；恒宇物业员工～每天进行血压测量，确保大家以饱满的精神状态投入到工作中，关爱员工的健康，让员工切实感受到温暖和关怀，让员工有种归属感。（点开查看精彩视频👇） 工作的意义是在工作中展现自己的潜力，强化自身的职业素养，体现自身的责任感，提高个人心性能力的提高。开周列会是断练大家在每周合理安排工作，对自己每周的工作有明确的目标。对没有落实到位的工作一起协调，解决问题。～每周项目经理给各口召开周例会。 服务能力是一种素养，能力才是一个人的美貌。服务技能全面提升，才是最美客服的标志～客服口培训会议。 秩序主管培训会议:队员的礼仪礼节、岗位职责，提升服务品质。 工作要开展，会议也得持续。用这样的方式交流工作，让平日里忙碌辛苦的美女保洁员释放压力，也有机会交流工作心得，取长补短，更好的身心愉悦工作。（点开查看精彩视频👇） 埋头苦干也有疏忽之时，每天班后保洁领班与大家集合，就是把未做到位的地方指点出来，才能为自己的苦干画个圆满的句号。有的保洁大美女告诉我，头天晚上我就想好了，第二天的工作先做那些，脑袋里就酝酿好了；这样的人才真的要为她点一个美美的👍赞。 很喜欢这句话，最美的风景不在终点，而在路上；最美的人不在外表而在内心。客服在巡查楼层中，发现入户门上很多广告名片，一户户的清理中～服务别人～温暖自己。很多时候在巡查过程中，会遇到很多业主诧异的问，怎么天天跑楼层？不跑楼层，楼道的消防畅通、楼道的灯、标识标牌常年使用哪有不耗损的，可业主所看到的都是正常一面，是因为巡查过程中，我们的客服发现问题已经报备工程及时修复，才有每天都是静好画面。 电梯轿厢有个按钮非常重要，常被大家忽略，那就是五方通话，电梯异常可以通过五方通话与监控中心取得联系，为保证五方通话正常，无论是客服巡楼，还是巡逻岗巡逻，时刻都会对五方通话进行测试。 谁都知道，装修期间无论是业主，还是工人都处于忙碌中。物业服务人员更是心力焦萃，业主忙碌是期许新居落成，工人忙碌是能早点拿到工钱，物业人的忙碌是五味杂陈，即担忧施工安全，又防范业主装修不当，后期影响左邻右舍居住闹心。～项目经理李传山与客服美女装修现场～千交代、万交代，要求工人做好安全防护，文明施工。 客服人员每月对空置房检查，由于房间搁置有数月之久，风尘仆仆，使得窗户关起来很吃力，我们的客服美女窗台维护处理中、空开电源关闭。 有些业主来看新房，很好奇我家有没电？好了，开起来看看吧，我家有没水？开起来试试。这阳台好大，打开窗户看看窗外的世界，好奇心是已经满足了，却忘了转身之前家里原来设备设施的模样。～是的，您说对了，您的身后还有一群物业客服小姐姐在为您把家守，这些问题我们都会在空置房巡查中，为您处理到位。 品质月检，职能部门郑经理对客服口各项表单专项检查，并对新入职客服员应知应会的抽查考核。 品质部周经理对园区绿化，楼层卫生进行检查中。 月检会议:王孝俭总助对刚才检查的问题做了总结，对整改方案、时间进行分配。工程部陈经理、品质部周经理、职能部郑经理对检查过程中发现的不足梳理，要求各口及时整改到位。 随着季节的转换，春季是绿化病虫、蚊虫生长繁殖旺季。为避免蚊虫滋生危害人的健康，绿化病虫危害绿化成长，我们对园区进行绿化病虫消杀。消杀前的通知是告知在消杀期间，业户在公共区域活动时的一些注意事项，维护环境、安全。 精心打造、提高小区的品质生活，离不开每一处环境的美化。生活您用心❤，维护小区环境优美我们尽心！～工程人员的大帅哥们对屋面天台消防管道、园区及商铺路面、消火🔥栓“穿上”醒目的外衣～刷漆，与它的功用极为相衬，是那么的拉风。 安全重于一切，工程员对消防用电认真仔细检查。 每天站在必经之路，晚上照亮回家的路，可是没人记念它朦胧的美；也许只有在该发光时却发不出光亮时，才被大家关注，哈哈😄😄😄😄“缘来”万物都在找存在感。它成功的引起了工程师傅的关注👉地感灯修复。 园区凉亭壁灯修复。 万物皆有生命，土地也会生病，何况培植的花花草草。工程经理与大家在现场察看绿化这一处严重的病变枯萎，缘由是一种叫菟丝子的同类植物在侵害这一片的绿植，这就是所谓的懦弱强食，强者生存吧。可是在园区绝不允许这样的植物生存，有损其它绿植的生存。 人生是经历的长路，自己走、自己悟；脚步能走的是通往不同方向的出路，、道路，有捷径，会经过岁月的洗礼，长久的碾压，变得坎坎坷坷，能修复的也只有专业的工程师傅了。 在装修期间，尽一切可能去维护好公区的所有物品。电梯护角经过长时间的送货物件碰撞，脱落，工程员在重新处理中。 7#楼电梯故障，电梯维保人员在检修中找到故障的源头是电线插头卡在里面，经过监控视频回放，是业户在运输麻将桌时，线源插头掉电梯缝内造成电梯故障。文明乘坐电梯，安全运载物品，请大家时刻遵守。 消防管爆裂维修后，土坑回填中。 保证大家日常生活不节外生枝，工程、秩序联合行动～对各楼栋排污化粪池检查。 园区每一处亮点都不是自然形成的，没有物业人精心打造，哪有这些奇观丽景。时光的记忆机，是从努力奋斗启航开始。 秩序口的工作每天对屋面消防水压测试、检查管道接口、配件有无渗水及损坏现象。看似乎千篇一律的事，却需要仔细、耐心。 巡逻岗对园区每个区域不定时巡查。 秩序主管给队员培训消防器材使用流程，提高队员们的消防安全意识，增强火灾中的互救自救，明确火灾应尽的职责。 男人的肩能扛枪、也能扛锄头。除了能给女人依靠😄，更能扛起家庭的重担，工作的重任。 日复一日这样的工作，浇水、补植、修剪、拔草，这样的工作重复着，他们在默默辛劳的创作美景，每天伴着晨露，与花草为伴。只有人欣赏花草，无人问津绿化员的心思。只有赞美花语，没有赞颂绿化员的技艺。也许他们不需要，只需要我们更多的和他一样爱护花草，不要随意去破坏，就是对他们最好的尊重。 修剪造型 蜘蛛为自己的生存给各类昆虫布下了天罗地网的陷阱；保洁员为了维持楼道环境卫生的整洁，把蜘蛛的心血一网打尽，这就是互相伤害的结果。 大量的装修沙石，在运载过程中难免会到处散落，为保证电梯不受阻，保洁员不定期的对电梯坎槽进行清理。 每周一是大家集体劳动的日子，除了做好楼栋卫生，她们会集中到一起，对园区绿化带垃圾、商业平台、地库等公共区域大扫除。 当你满怀疲惫回到家园，感受到楼道的干净整洁，心情是不是一下子变得很美好。虽然没有机会感慨一翻，心里一定是对这栋楼的保洁员有些赞许。当然这样干净整洁的家园除了保洁员用心❤打扫，也有业主们相互配合不乱放堆积物才能保持这样好的环境。 为提升人居住环境卫生质量，保洁员每天早晨清洗垃圾桶。 落叶🍂沉淀后本是可做化肥作用，但是园区落叶它不知秋，只知道落，为保持干净，不引发安全隐患，所以每天保洁员都挥动舞臂，透支着体力打扫干净。 用心沟通贴心服务                   细心管理精心呵护 恒宇国际首府物业服务中心     二零二一年三月三十一日我们特别开心能与您们分享工作上的快乐也真诚地聆听您的意见和建议如果有任何疑问或者需要帮助请随时联系我们物业服务中心电话：2278118624小时监控中心电话：22781126