清河湾物业美篇的美篇

菱建物业清河湾服务中心

清河湾物业服务中心2021年3月工作汇报 阳春三月,万物复苏。 清风送春来，万物苏醒时，在这春回大地的季节，清河湾物业人一如既往地以优质服务为小区业主创造一个更加舒适,文明的居住环境，为了进一步提高清河湾物业服务水平，体现全心全意为业主服务的宗旨，做好服务工作。现向业主汇报清河湾物业服务中心2021年3月工作。 一,客服部1,接报和接待业主报修等工作，3月接报300多件，电梯报修10多件；2,园区漏水户整理以表格上报开发单位,并配合城投工作人员现场查看；3,新进户办理入住手续和验房工作；4,配合开发单位对空房源进行检查工作；5,新入职2名管家尽快熟悉所管区域的情况，了解掌握物业管理工作；6,内外业物业知识培训工作；7,张贴春季消防安全提示，消防通道杂物清理,高空抛物,春季风大等；8, 各部门落实公司品质要求，提升服务意识及培训工作，并落实制定好收费方案，加大催费力度。 管家每天除日常巡检工作，协助保洁和工程清理路面积水等工作。 管家张贴各项通知提示和收费通知。 小朋友在奶奶带领下用自已的春节压岁钱来交物业费。 付经理亲自辅导管家们学习物业管理知识，管家参加公司品质部组织的考试。 清河湾项目季度检查，品质部人员对项目内业及设备间进行检查工作。 项目负责孟经理与管家配合城投负责小区工程领导，对小区漏水情况进行实地检查，为下一步给小区漏水房屋维修做好前期准备工作。 管家每日对所管区域的空房进行检查工作。 粘贴提示牌居民和工作人员节约用水从我做起标识。 工程师傅为业户家疏通下水后有很多污物，管家们在清理擦拭。 二,工程部1,做好每日维修工作，做到当日接报当日做完，如未及时处理的上报主管说明原因，并尽快完成；2,每日对设备间巡检，确保安全运行；3天气转暖，维修各楼破损雨排管，排查下水管道等；4,维修小区破损下水管道口，做好安全防范工作；5,维修小区单元门锁,闭门器及门禁系统,视频监控等；6,领导安排的临时性工作。 工程师傅维修下水主管道，为业户家疏通下水。 工程师傅维修小区开焊大门。 工程师傅维修小区路面破损的下水井。 工程师傅修剪园区绿化树木。 B02栋电梯钢丝绳损坏维修中做好安全提示。 工程师傅维修工作。 工程师傅维修开焊楼梯扶手，焊地下消防管线。 维修小区进门档杆及车辆出入系统。 工程师傅维修楼宇破损雨排管。 工程师傅维修小区门铃及线路。 工程师傅维修小区单元门锁,闭门器及小区门禁。 工程师傅维修小区公共照明和园区路灯 配合外排师傅疏通外排下水管道。 工程师傅每日对设备间进行检查，确保安全运行。 三,管理部1,楼宇巡查工作，包括小区单元门,电梯及安全隐患检查等；2,清理园区堆积雪水路面,清理屋面积水；3,配合客服清理楼道内和园区堆放杂物；4,修理园区树木。 保安清理园区堆放杂物外运。 保安每日清扫此路口通道垃圾和积雪，方便残疾人出行安全。 监控员配合公安机关给业户调取监控录像。 保安队长配合工程人员维修小区进门档杆。 清运园区建筑垃圾。 高空有冰溜子，做好安全提示和隔离工作。 全员清理园区路面积雪。 四,环境部1,清理园区积雪融化路段及残雪清运工作；2,组织保洁人员集中清理DE区域内的冰雪堆，绿化带内的枯草枝；3,清理园区各单元门及楼内墙面小广告；4,配合客服清理园区堆放杂物外运等工作；5,人员招聘及培训工作。 保洁人员清理园区绿篱内枯枝败叶，擦拭园区休息座椅。 保洁人员清理各单元门上小广告。 清运园区修剪下来的树枝。 清理园区路面积雪，清扫积水路面。 DE区域社区人员协助物业清理园区的乱堆乱放杂物外运。 集中清理园区垃圾，开展春季环境卫生整活动。 　　没有一种梦想是可以不需要努力就可以实现的，没有一桩事业是可以不需经历风雨就能轻松成功，而做物业的我们始终相信付出就会有收获，繁忙的三月已经结束，清河湾物业全体人员始终默默的坚持着，为把我们的园区管理的更好而努力工作。物业管理的方方面面离不开你的支持，清河湾物业开始收取2021年物业费，请配合我们的工作按时缴纳物业费。物业服务电话:55676315 55677315