<p class="ql-block ql-indent-1">2021年3月25日上午九点二十分左右，浙江网新帮德信息服务有限公司合肥分公司包河区采集员汪玲在信息采集工作中遇到采集阻挠，遭到“好再来早餐”店家米长云的纠缠，被店主抢夺工作手机揪住衣领逼迫删除照片，同时欲再抢夺其私人手机。将近十来分钟汪玲才得以脱身，后报警并报备公司。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">得知此情况后，公司管理人员立即赶往现场陪同汪玲前往派出所处理此事。芜湖路派出所民警责令店主归还抢夺的手机后提议让店主向汪玲口头道歉，此纠纷就此化解。但汪玲是新入职的员工，觉得民警处理的方式太过敷衍，不能只是口头道歉了事，故此次调解不能达成一致。</p> <p class="ql-block">（店主米长云第一次向汪玲赔礼道歉）</p> <p class="ql-block ql-indent-1">中午11:40分左右，钱经理了解事情经过后赶往芜湖路派出所，坚持要求派出所必须严肃处理店家的恶劣行为。但民警告知店主的行为无法达到进行治安处罚法的处罚条件，只能口头批评警告。钱经理在征求汪玲意见后提出新的调解方案，即让店主手写书面检查和保证书，保证以后配合、不在干扰采集员正常采集工作，并且由派出所民警开车带着采集员到店主店铺门口，店主当面向采集员赔礼道歉。最终在派出所的主导下，店主亲手书写了检查书留档并赔礼道歉。</p> <p class="ql-block">（店主在派出所书写检查书）</p> <p class="ql-block">（店主书写的检查书原件）</p> <p class="ql-block">（店主在店门口给采集员鞠躬道歉）</p> <p class="ql-block ql-indent-1">采集员汪玲作为公司的新员工，遇到采集纠纷时能在保留相关证据的同时及时报警和报备公司，遇到采集阻挠不轻易向店主妥协，而是用法律的武器保护自己，这种临危不惧、恪尽职守的行为值得公司所有员工学习。此次纠纷公司总经理陈总也非常重视，亲自对汪玲进行表彰和嘉奖。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">透过此次事件，采集员在工作中如若遇到类似纠纷，应当在保护自身安全的前提下立刻报警并报备公司，公司管理人员会迅速到达现场协助处理。遇到采集纠纷不用担心，公司的管理员及法务处律师团队会竭尽全力协助大家进行维权，公司也是每位员工最坚强的后盾。</p>