清风送春来，万物苏醒时，欣欣向荣的季节终于来了，在这春暖花开的季节里，在广大业主的积极配合下，我们顺利的完成了2021年3月份的各项管理服务工作，感谢大家一直以来对坤泽物业服务中心工作的支持与配合，现将3月份工作向大家进行简要汇报： <h1><b>亮点服务</b></h1> 为了关爱居民身心健康，提高居民身体素质，拓展社区居民的活动空间，本月安装了一批健身器材，新的健身器材大大满足了社区居民健身的需要，不但给居民提供了强身健体的平台，也为小区内和谐生活的画面再添一道亮彩。 3月14日下午，在物业大力支持和配合下，山西豫强走进坤泽十里城北区举行了一场主题为“小手拉大手、垃圾分类齐步走”的宣传教育活动。居民带着自家的宝贝儿开心地享受了这场与众不同的垃圾分类“沉浸式”体验！ <h1><b>客户服务篇</b></h1> 客服人员除接待日常客户来电、来访，接受客户咨询及投诉处理，并做好跟进及回访外；本月对档案进行了全部整理、归档，确保一户一档完整保存。 为了减少安全隐患，楼宇管家认真巡查高空坠物等危险区域，排查每一处安全隐患，发现问题及时处理，同时微信群内提醒业主注意高空坠物，确保大家的安全。 雨季来临，工作人员巡查所有屋面及雨棚，发现堵塞及时通知保洁人员清理，确保雨水口全部畅通，雨水及时排出。 水火无情，消防安全是每个企业的头等大事，我物业公司也不例外，为了确保消防设施的齐全，逐层对消火栓内消防水带、水枪等进行检查，并张贴封条。 <h1><b>工程维修篇</b></h1> 每月的管道和污水井疏通是重中之重，面对这个“苦、脏、累”的差事，我们的师傅总是迎难而上，从不抱怨。本月不仅疏通了堵塞的下水管道，同时集中对所有外管网及化粪池进行疏通、清掏，确保管道畅通，不影响大家正常使用。 小区出入口的路面及单元门护栏需要维修了，我们员工自己动手，非常专业。对小区内的地砖维修，对单元门护栏水钻钻眼加固维修，他们也都游刃有余。 随着入住率的增加，小区内逐步完善，园区内的建筑垃圾堆放成为较为头疼的一件事，本月经过我物业现场查看选址，师傅们不辞辛苦的用一砖一瓦建筑垃圾池，解决了建筑垃圾临时乱堆放的问题。 我物业把消防安全工作真正落实到实处，通过这次对灭火器的全面排查、更换，使得管辖区域消防安全隐患及时排除。合格的灭火器为小区住户筑起了一道安全墙，增添了一份有力的安全保障。 集中处理百叶窗脱落问题，排除安全隐患。 <h1><b>环境美化篇</b></h1> 园区、地库、楼层、随处可见保洁员的身影，小区的环境离不开保洁员的辛勤工作，更离不开广大业户的共同维护，只有大家共同努力，才能创造和谐舒适的生活环境。 保洁一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好。他（她）们在风雨天气仍然兢兢业业，任劳任怨，始终坚守在工作第一线。 在保洁领班的带领下，保洁人员将下水井盖打开，用铁锹将井道下堆积的落叶、杂物清掏出来。有些下水井道较深，他们顾不上自己身上脏，下去雨水井里一点一点的将枯枝铲出来。此时业主从外面回来，看见物业的员工们正在用手去清掏下水井道，不由的称赞起来，“坤泽物业的工作人员工作真是太尽职尽责了，一般的人看弄不了就打退堂鼓了，但你们亲自下井都要清理干净，这种工作态度值得表扬”。大家听到业主的赞扬都很欣慰，业主的肯定就是对我们最大的鼓励。 <h1><b>秩序维护篇</b></h1> 秩序部门严格做好交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，维护好本区域内安全。但是关于保安工作我们还需要进一步整顿、提升。 熬过了严冬，终于迎来了温暖的春天，我们共同期待的春暖花开就在眼前，坤泽十里城物业服务中心全体员工与您同行，守护我们的家园，我们一直都在您的身边，祝您生活愉快，工作顺利，身体健康，万事顺意！<div><b>如有问题请及时联系物业服务中心，物业服务中心24小时电话：0351-2507841（北区）、2507842（南区）.</b><br data-filtered="filtered"></div>