勇担社会责任、彰显大行担当——工行乐都支行“工行驿站”心系群众惠民生

巨云

<p class="ql-block"> 工商银行乐都支行以开展“践行金融理念、助理老年人金融服务便利化”活动主题为契机,不断深耕服务沃土,以金融之魅,惠民生之利,积极开展“工行驿站”惠民网点建设工作,提升亲民、益民、利民、便民的社会形象,彰显我行勇担社会责任的大行担当。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">一、心系民生保安全。警惕疫情反弹,打造安全营业环境,每日定时对网点进行全方位清洁和消毒,尤其对ATM机、智能柜员机等客户自助服务区域进行重点消毒,同时营业期间提醒网点客户佩戴口罩,逐一测体温并进行登记,未佩戴口罩的客户及时提供一次性口罩,全力保障客户健康安全。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">二、暖心服务抚人心。我行以“极致服务”传递“工行温度”,安排专人检查网点"工行驿站”服务设施配备情况,为客户提供手机充电、擦鞋机、饮水设施、老花镜、轮椅、点验钞机及WiFI无线上网等标准配置,采购免洗消毒液等暖心物品,向广大劳动者伸出温暖之手,关爱之臂。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">三、防诈金融知识宣传。在工行驿站休息区放置如何防范金融网络诈骗的宣传折页和海报,主动向来驿站休息的客户讲解金融网络诈骗的类型及防范手段,增强客户安全防范意识。</p> <p class="ql-block">  接下来乐都支行将进一步充分发挥社会主义核心价值观的引领作用,把”客户为尊,服务如意”的工行服务理念落实到实际行动中,让优质服务惠及更多人群。</p>

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