<p class="ql-block">传统社会是以“商品”为中心，这时需要“人”参与到商品生产和流通的各个环节中，“人”是围绕商品在转，然后不同的人提供不同的价值，这就形成了人的分工。而现在社会正在从以“商品”为中心升级到以“服务”为中心。这就意味着“人”正在成为社会的核心，一切都在围绕人转，这是“以人为本”的时代。以人为本，卖个东西还要以人为本，我有东西卖是正品不就行了么？答案是肯定的，不行！服务虽然两个字，可是内容及其丰富，服务什么怎么服务？</p> <p class="ql-block">讲解产品不能说不是服务，但是面对素质化全面提升的今天，很多人根本不用你去讲甚至懂得比你还多。而且在竞争激烈的今天能静下来的地方只有家和自己能单独选择商品的时候，因此当大家选择产品的时候你在旁边叨叨会让她烦。随着社会的发展互联网的进步，智能手机将更多人带进互联网时代。我们中国精明的商人更是踊跃成为互联网的助推者，纷纷通过直播，电商等渠道各种演绎讲述着自己的产品。可是当这种电商渠道铺开之后传统的商业弊端仍然也跟着迅速进入互联网渠道，只是稍微晚那么点。很多人迷惑了，现在的生意越来越难了！我们说难的同时请保持些许的清醒，要知道服务以人为本，抓住这个核心永远不会错！即使现在火热的社群运营，也离不开以人为本，针对不同社群做不同的人性化的服务，记住是服务不是买卖。很多人叫嚷我钱还没挣，服务却花费不少！这么想的朋友请摆正好自己的心态，试想作为生产企业，他们会说钱还没挣就要掏出钱来生产么？不会！他们只会在成本上想办法，服务亦如此。只不过我们要考虑在低成本的同时更好的做好服务，服务到位运营自然启动，服务不到位所谓的运营永远只是一个冠冕堂皇的辞而已。</p>