“保哥”,一名退伍军人的头雁本色

朝花夕拾

“保哥”叫张保国,曾经是一名军人,现在是我们河东区行政审批服务局踏勘评审科的优秀共产党员。因为他平时乐于助人,关心同事,单位里无论年龄大小都亲切的叫他一声“保哥”,是大家心目中公认的“暖男”。保哥的“暖”,不仅仅体现在同事之间的团结互助中,更鲜明地体现在便民利企的服务里,工作中“保哥”始终忠诚、干净、担当,践行了一名退伍军人退伍不褪色的“硬汉”精神。 2017年10月我初到河东区政务大厅窗口工作,刚开始很不适应,在窗口每天接触到很多各行各业以及各种性格的办事群众,最艰难的是,个别办事群众对我们的业务流程不够了解,有时候给他介绍服务指南好几遍都不能理解,资料准备不全却硬要让给办理业务,好几次都被催促的为难委屈,每当遇到这种情况都是保哥帮忙“救场”,他耐心地给群众像拉家常一样,从法律角度、政策解读再到政府决策,深入简出地摆事实讲道理,让群众清楚的了解了业务流程,理解了我们的工作,最后有些群众竟也和我们一样亲切的喊他一声“保哥”,每当这个时候都让我感叹不已,不愧是大厅工作的“老人”,这种行事合民心、出言循正理的工作方法真是让我受益匪浅。 在疫情防控期间,全区范围内生产消毒剂的企业申报数量剧增,为了能及时解决酒精消毒剂供应不足的问题,保哥和同事不惧疫情危险,仍坚持对消毒企业进行现场踏勘,对于现场条件不合格的,耐心热情地帮助整改,及时进行协商,大大缩短了踏勘审批时间,获得了办事企业的一致好评。面对这次疫情,他“爱操心”,不厌其烦地对来单位办理业务的群众和企业进行讲解防疫知识,推陈出新的对来访群众精准宣教,自己的朋友圈里也不间断地转发防疫宣传视频。虽然他不坐在窗口,但只要他遇见群众来单位办理业务,保哥都会提醒他们观看大厅里大屏幕上的视频,以便能正确和精准的进行有效的隔离防护。党员先锋岗值岗期间,见到没戴口罩的群众,主动上前提醒。在他的影响下,踏勘科形成了人人争先、无私奉献的工作氛围。在他心里,党员就是要用忠诚守护平安,用坚守战胜疫情,过了这道岗,大家都是安全的。 一代人有一代人的长征,一代人有一代人的担当,保哥每次跌倒、爬起、追赶不放弃的样子,像极了中华民族的伟大复兴......<br>  “ 我是一名党员,更是一名军人,我把一些难题给啃下来,后面的工作兄弟姐妹们就好干了。”保哥这样说了,更是这样做的。 <br>  河东区汤头街道沂河村的刘登传老人是保哥的扶贫对象,刘大爷今年74岁了,是个孤寡老人并且智力残疾三级。保哥每次去看他,都会自己掏钱给老人买好菜好肉。每次去到,刘大爷都会问他“你是谁,你是来干什么的?”,他都会不厌其烦地重新自我介绍,陪着他聊天,听他讲过去的故事,尽管这些故事已经重复了无数遍。刘大爷的视力不好,家里的电视很多年了屏幕有雪花已经看不清了,保哥就给买了一个小收音机。有一次我给保哥打电话咨询踏勘业务,我就听见电话那边有个大爷很高兴地唱着歌,保哥对我说,他给大爷买了个收音机,大爷高兴的像个孩子似的,一直在说谢谢、谢谢,我可以想象到当时的那个画面:落日的余晖里,一老一少,一个在兴奋地唱、一个在欣慰地笑。常年缺乏陪伴的刘大爷,也许已经对于生活失去希望了吧,却被这突如其来的“亲人”爱护着、陪伴着、理解着,一个能时不时陪伴他、理解他、没有血缘却胜似有血缘关系的家人。想着想着自己情不自禁地留下了泪水,仿佛是在看一部关于孝顺老人的感人电影。 保哥的故事还有很多,保哥的故事还未完待续......<br>  无论是踏勘工作的身体力行、疫情防控的身先士卒还是对贫困群众的念兹在兹,是什么能让一名普通的共产党员对工作对群众始终保持着那份极大的赤诚与热情呢?我想应该是一个军人对国与家的深沉热爱,是一个共产党员对党和人民的初心和使命,让他取得了疫情防控、脱贫攻坚和踏勘评审等工作的披荆斩棘和“全面开花”。是“此生不负国与家”的家国情怀,让他始终践行着“我是一名党员更是一名军人”的铮铮誓言;是“全将青丝付韶华“的理想信念,让他始终彰显着一名军人的头雁本色。<br>  我们大家都在说保哥真是不负其名,保国保国,保家卫国!