<p class="ql-block" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">3.23-3.24（周二周三）：1.第三期信誉楼人《妈妈说我太粗心》，交流话题：案例中导购员的哪些行为感动了顾客？谈谈自身在工作中应该如何去做？</span></p><p class="ql-block" style="text-align: justify;">例如：导购员的行为很贴心，顾客说孩子脚冷时不是直接就卖鞋子，而且让顾客坐下暖和暖和，不嫌弃顾客的鞋子脏臭，还亲自帮顾客脱掉，过程中查明脚凉的原因后，特别的耐心，细心的为顾客讲解，及如何去避免，适当的表达了顾客家长的辛苦的同时，也提醒了孩子勤晾鞋垫，为顾客推荐了适合的鞋子，主动加了顾客微信，方便顾客有问题随时联系，设身处地的为顾客着想，真正的做到了视客为友，所以感动了顾客！</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;">2.谈谈自身在工作应该如何去做？</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;">a在日常的接待过程中，我们要珍惜在意每一位到来的顾客，为顾客想周全，站在顾客的角度考虑问题，例如可以时刻将享有优惠权益的一个推广，分享价值最大化，（例如农行app优惠，浦发银行优惠及支付宝优惠劵的宣传和现在的会员积分兑换，可以提醒一下顾客，享受一下相应的优惠.可以为顾客提供满意服务！</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;">b. 将细节服务落实到实处，扎实自身的专业知识细心，耐心的为顾客解疑答惑</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"><br></p><p class="ql-block"><img src="https://ss2.meipian.me/users/45718230/e8ace7c21053b394240fc388a1be8079.jpg?meipian-watermark/bucket/ivwen/key/dXNlcnMvNDU3MTgyMzAvZThhY2U3YzIxMDUzYjM5NDI0MGZjMzg4YTFiZTgwNzkuanBn/nickname/5qOS5qOS57OW7oy8/userid/NDU3MTgyMzA=/sign/abaebcb6374c30abacebdaf495ed66f9%7cimageView2/3/w/750/interlace/0/q/80"></p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">3</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">3.25：欢乐周四</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">3.26-3.27：超市新品、赠品pk</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">3.28:款机异常问题方案学习</span></p>