<p class="ql-block"> 我们市场的萎缩，缘于竟争对手的日益发展壮大，在陕西地区，由于客观原因，区域内多家石油公司相互竟争，已形成复杂的市场构成，坐等顾客上门的时代一去不返，转变观念进行市场开发已是形势发展的迫切要求，咸阳分公司按省公司扭亏增盈，扩销上量的要求，层层动员，跑市场、找线索，扎实的进行客户开发，取得了可喜的成绩，他们进行市场开发的经验就一个字：“挖”</p><p class="ql-block"> 3月18日，咸阳分公司业务经理张荣利一行赴西咸新区物流园就驻园区某物流公司达成供油意向。</p> <p class="ql-block"> 该物流公司一直在西咸新区内的壳牌加油站加油，经过咸阳分公司客户服务部走访调查后得知，因为价格因素不愿意同中石油加油站合作，客户服务部经理党勇将此情况汇报给分公司，分公司即刻决定由业务经理张荣利带领业务运作中心经理夏博及客户服务部、秦渭区域相关人员赴该物流公司洽谈。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 现场洽谈中，了解到该物流客户的诉求后，业务经理张荣利即刻拍板，以该物流公司可以接受的合理的优惠价格达成了合作意向，运作中心经理夏博要求秦渭区域，要选择、引导好供油站点，做好服务保障工作；客户服务部要主动上门办卡，指导好客户线上充值及卡分配业务的培训工作。</p><p class="ql-block"> 根据物流公司负责人介绍，该单位上年度油品消费支出达500万元以上。</p> <p class="ql-block"> 此前，客户服务部党勇于3月16日带领客服人员同区域协作，谈成了由武功服务区加油站向某运输单位供油的协议。前期，客服经理赵峰通过熟人提供的线索，得知其朋友在武杨区域一民营加油站保持长期的供油业务，赵峰随即索要了联系方式，经过了解情况后。客户服务部主动邀请该客户到武杨区域武功服务区加油站洽谈，现场达成了供油意向，并于次日办理了车队卡。</p> <p class="ql-block"> 深挖潜力，层层动员，客户服务部、区域跑市场、找线索、业务运作中心根据市场竞争的客观因素，调整营销政策，努力将流失在中石油加油站外的客户重新挖回。</p><p class="ql-block"> 挖全员开发的潜力，挖潜在市场的客户，从竞争对手挖回客户，已成咸阳分公司客户开发的目标。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 通过一个 “挖”字，咸阳分公司第一季度截至3月18日前挽回流失客户17户，开发单位卡客户198户，市级重点项目摸排380户，客户开发取得了良好的成绩。</p>