<p class="ql-block"> 为切实抓好员工队伍建设工作，促进队伍专业能力和运行管理水平提升，我行开展2021年运行管理专业知识竞赛，济宁金乡支行积极按照市行工作部署要求做好竞赛的组织工作，鼓励客服经理和运行主管借助此次知识竞赛在全行掀起业务学习的热潮，激发客服经理和运行主管'比''学''赶''超'的工作热情，全面提升员工队伍运行管理水平。</p><p class="ql-block"> 支行对本次竞赛高度重视，分管行长李冉及风险管理部第一时间对竞赛做安排部署，宣读竞赛规则。规划学习任务，制定竞赛目标。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">各位客服经理及运行主管在电脑前进行自测练手，并及时汇报成绩。为确保学习效果，支行建立微信群聊，风险管理部每天在群里对成绩进行汇总，分管行长并对比做相应点评，确保学习成效。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">支行每天对网点自测成绩进行通报，对优秀提出表扬，分数逐步提升做出规划，由最初的70分提高到全员90分以上，以及部分员工自测提升到100分。</p> <p class="ql-block"> 竞赛开始前，支行对各位客服经理进行赛前鼓励，强调竞赛纪律，由网点主任进行现场监考，鼓舞员工士气。</p><p class="ql-block"> 竞赛开始后，各位客服经理及运行主管从容作答，有序不紊。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">通过此次运行主管知识竞赛，客服经理及运行主管都加强了业务知识学习，提升了自身业务技能，增强了集体荣誉感，对于专业知识都有了更深一步的掌握并切实运用到今后的工作中。济宁金乡支行将以此作为契机，继续加强员工队伍建设。</p>