3月15日上午，通惠社区结合3月份主题党日对“有事找社区”服务群众机制进行了传达部署，发动党员积极参与有事找社区工作，通过党员联系户、“两问大家访”等形式收集群众需求，切实解决群众的困难事。 “有事找社区”服务群众机制开展以来，通惠社区着眼于群众烦心事，联合四个平台等相关部门单位联合解决疑难事，把提供群众的幸福感和获得感作为工作推进的目标，把群众的满意度作为衡量工作评价的标准，3月份累计解决各类问题需求15件，满意度100%。 <h3 style="text-align: center"><b>联合行政执法协调矛盾纠纷</b></h3> 在“有事找社区”服务群众工作机制推进过程中，辖区业委会、居民代表、楼道长等发挥了一定的作用。绿化带破损、路边窨井盖破损、小区管道堵塞等问题通过居民的反映社区第一时间进行修补，消除了存在的安全隐患。有楼道长向社区反映社区文化家园缺少水龙头和水槽，社区立即派人上门进行安装，解决了文化家园活动时缺少用水的困难。 <h3 style="text-align: center"><b>解决文化家园用水问题</b></h3> “有事找社区”服务群众机制还为辖区居民解决活动的需求，有辖区家长向社区反映需要召开家校互动培训会，因为临时租用产生的费用较高，希望借助社区党群服务中心。获悉该需求后，社区立即腾出社区党群服务中心二楼供家长使用，及时解决了该需求，得到了居民的感谢。 <h3 style="text-align: center"><b>家校互动</b></h3> 为了将“有事找社区”服务群众机制做深做实，下一步社区将进一步发动党员、志愿者、居民代表、楼道长等力量，增加问题需求的数量，提高解決问题的能力，特别是在解决疑难问题上下功夫，真正让群众感受到该机制的实效性，提升群众对社区的信任度。