<p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);"> 为积极履行银行业消费者权益保护的责任，进一步提高消费者的风险意识和自我保护能力，使消费者能充分了解和依法保障自身的各项合法权益，可以依法维权，3月15日，赞皇支行开展社区宣传活动。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;"> 此次社区宣传以老年群体为重点关注人群，我行员工向社区老年居民发放宣传折页，并详细讲解假币识别技能、非法集资的基本特征以及眼下正在全国开展的“断卡”等热点金融知识。重点向老年人宣讲电信诈骗，提醒他们不向陌生人转账，不轻信所谓的高回报收益产品，有任何疑问及时向银行工作人员咨询，保护好自己的身份证和银行卡，保障财产安全。通过宣传，提高了社区老年居民的支付结算知识和电信诈骗风险防范意识，得到了老年群体的广泛好评。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;"> 在宣传过程中，由于大多数老年居民存在眼花、耳聋的情况，我行员工做到耐心讲解，重复多次，达到了宣传效果。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;"> 通过本次宣传活动，提高了老年群体对反假货币、非法集资、新型诈骗的了解程度，进一步增强了老年群体防范金融风险的意识。</span></p>