建立企业的系统管理

司景洁

——《富爸爸投资指南》富人投资的项目正是穷人和中产阶级不投资的项目

今天我们要聊的是《富爸爸投资指南》第三阶段：怎样建立一家强大的企业的第34章，本章讲的是人是由各个子系统构成的系统，企业也是如此。人体由血液循环系统、呼吸系统、消化系统、排泄系统等系统构成，其中任何一个系统停止运作，人体就会立即出现问题，甚至死亡。

对企业而言也是同样的。每个企业都有自己的多套内部运作系统。下面让我们开始吧。

房地产应该是投资的一个很好开始。

因为普通投资者往往会把各种系统弄乱。房地产投资就是在一片土地上建立起一座建筑物，由房客付给你房租。房地产投资相对来说比较稳定，入门者可以有更多的时间去发现问题，改正错误。

银行喜欢借钱给房地产投资，因为房地产投资一般是可以保值的稳定系统。其他一些行业因为被认为是不稳定的系统，所以很难融资。我经常听到这样的话：“你不需要钱时，银行才愿意贷款给你。”我不认为是这样。我的经验是：当你有一个有价值的稳定系统时，当你能证明你的偿债能力时，银行就会贷款给你。

不要成为系统的一部分

一个好的商人能够很有效地管理多个系统，而且不成为系统的一部分。一个真正的企业系统就像是一辆汽车，并不因为没有某一个人就不能行驶了。任何一个懂的驾驶的人都能把他开起来。B象限的企业就是这样的，但S象限的企业未必如此。多数情况下，在S象限中，开车的人也是车的一部分。

一定要记住，一个B象限的人，能够从投资者那里筹得更多的钱，因为投资者总是投资于良好的系统和能建立良好系统的人。投资者不会喜欢将资金投到一个晚上就会倒闭的企业。

系统越好，企业对人的依赖性就越小

企业无论大小，都需要使各系统正常运行，以确保日常工作正常开展。哪怕是一家个人独资企业也必须用这种方式来管理。实质上，个人独资企业只是将各系统合而为一而已。

系统越好，企业对人的依赖性就越小。世界上每一个角落的麦当劳都一样，都是靠年轻人经营。正因为有优秀的系统才使这一切成为可能。麦当劳靠的是系统，不是人。

首席执行官（CEO）的角色

首席执行官的工作就是把握全局，监管企业系统，及时排除系统上的病症，防止系统发生“故障”。事情总是千变万化，当企业迅速发展时，稍不留意，有些事情就会让你手忙脚乱，不知所措。比如，企业的销售量迅速增加，你得产品或服务受到媒体关注，但是你一下子没东西卖了！为什么？因为你的运作系统跟不上增长的需求。不管什么原因，你都会失去进一步发展企业的机会，不为别的，仅仅因为系统的一个方面失败。

企业每上一个台阶，CEO就应该计划下一步该如何运作，小到电话线路大到生产资金。系统管理推动现金流管理和沟通。一旦企业系统运行良好，你和你的雇员都会感到做事轻松、事半功倍。假如一个企业没有良好的运行系统，它就会变成劳动密集型企业。当你拥有设计完善的、成功的运作系统时，你就有了真正有市场的企业资产。