<p class="ql-block">3月15日，国网四川省电力公司互联网部牵头，各单位共同参与，在全省范围内同步开展2021年“3·15”信息客服优质服务宣传活动。</p> <p class="ql-block">本次活动以“数字国网，服务支撑”为宣传主题，活动宣传采用“线下线上双发力”的方式，开展包括信息客服、网络安全、i国网、中台能力、数据超市、“碳中和、碳达峰”等系列宣传活动。</p> <p class="ql-block">线下方面，共组织28家单位开展了现场宣传，印发现场宣传手册共2600余份，现场调查问卷收集300余份，线上宣传链接转发量1200余次，进一步使得“信息客服186”品牌深入人心，员工熟知i国网功能，强化了网络安全防范意识，了解云平台、数据中台、数据超市CBD等信息系统服务能力，展现了信息客服工作成效，达到了预期宣传目标和信息客服“服务零距离”的效果。</p> <p class="ql-block">线上方面，运用网络直播、电子宣传手册、制作宣传链接、建立微信社群等多媒体方式开展宣传。运用i国网、腾讯会议等平台开展直播宣传，通过直播生动讲解、答疑解惑。各单位制作了各自独具特色的电子宣传手册，通过线上方式进行宣传。同时公司统一制作宣传链接，每天一主题开展宣传周活动，组织各单位通过邮件、网站、微信等多种渠道转发，扩大宣传范围。</p> <p class="ql-block">下一步，互联网部将聚焦“数字化转型起航年”目标任务，以“333+”工程为指引，找准互联网专业着力点和发力点，持续优化信息系统建设，提升优质服务水平，为公司数字化转型提供强有力支撑。</p>