<p class="ql-block"> 2021年3月15日，见明眼镜开始组织第一期的新员工专业培训。</p><p class="ql-block"> 当日上午，各门店新招聘的员工聚集在宁乡市十三中的验光配镜中心，开始了扎扎实实的“魔鬼”训练。本次培训由总经理陈志峰亲自督阵，运营经理贺佳庆亲自担任培训老师。在一片紧张有序、积极认真的气氛中，学员们保持了高涨的学习情绪，他们踊跃互相担任实验“小白鼠”角色，一边听取专业理论讲解，一边进行仪器的流程实操，一会进行提问索答，一会进行认真记录整理。在严格流程和细节的强化中，在注重专业服务标准的要求下，学员们都获得了满意的收获。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">本次培训将持续进行至少半个月的时间，将从眼睛结构与生理特点、验光流程、产品结构与性能、产品陈列与销售、配镜处方原则和问题解决、视功能检测与分析、服务礼仪、投诉处理、回访沟通等方面进行统一的训练学习，最后进行考核过关。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">当天下午，总经理陈志峰又组织各门店长进行了专题会议。会议强调，作为见明的员工，一定要有强烈的社会责任感，在工作过程中必须带有真诚的爱心，切实以职业道德服务客户，对青少年客户特别要叮嘱视力防控的措施和注意事项，要不厌其烦地引导其科学控制近视增长速度，要像对待自己的小孩一样做好视力防控方面的服务工作。会上，就销售的目标任务及店长岗位职责进行了明确，同时，要求充分利用营业空闲期做好产品知识和专业知识的学习巩固，要让各仪器设备良好的利用和运转起来，要以星期为单位或月为单位进行回访服务。禁止在上班时间用手机玩游戏、聊天、看与专业无关的短视频、追剧等。</p>