<p class="ql-block">作者 深圳市龙岗区人民医院影像科柳娟</p> <p class="ql-block">送走了“灾难重重”的2020年，我们迎来了崭新的2021。春节过后，龙医影像人马上又开始忙碌起来了，其中医疗安全是我们心中时刻牵挂的主题。</p> <p class="ql-block">正确识别患者身份是中国医院十大安全目标之一，也是我们影像科登记员必须熟悉的一项重要职业规范。向子云主任通过收集平日我科登记员在日常工作中存在的问题，然后召集科室所有登记护理人员进行讲解，接着让工作人员俩俩演练，一个扮演登记员，一个扮演患者，其它员工在一旁进行观摩，经过多次交换角色演练，不断发现问题，也不断改进问题，直到大家都认为合格了才行。通过这样的演练，登记人员进一步熟知了登记时怎样正确查对、怎样告知、怎样做好感控以及如何规范文明用语等等。</p> 图1 古晓丹扮做病人来前台登记，李密萍扮演登记员在进行登记 图2 向子云主任正在听王美香副主任护师对上一对演练者的演练点评 影像科人员不象临床科室医生，时刻都要抢救患者，但影像科确实存在医疗风险，如心脏骤停及碘过敏患者的休克抢救，虽然发生的机会不多，但不抓紧时间就可能危及生命，因此影像科工作人员进行心肺复苏应急演练一点也不敢松懈，每年都会集中培训、人人考核过关。 图3 肖树恺副主任正在带领科室员工练习CPR和除颤仪的使用 图4 急诊科医生来影像科现场讲解急救时的注意事项 图5 影像科员工按照演练预案正在抢救碘过敏休克患者，科室其它人员在认真观摩。 为了真正达到实战效果，影像科制订了多个场影的应急演练预案，有从登记前台发现患者倒地的、有从检查室发现的、有从走廊发现的，等等 。偶尔当患者不多的时候会突然扔个假人在地上，看看大家的应急能力，看大家是如何呼救，如何判断患者生命体征，如何进行抢救的，通过多次及多个场景的演练，大家的配合更默契，对抢救流程更熟悉。 在3月6日这天，迎来了广东省质控中心专家来我院带教辅导的首次检查，医疗二组专家胡平玲教授到影像科检查期间突然问到：“你科平常有没有开展应急演练？”护理组长柳娟很自信的回答：“有演练”。于是演练立即启动了！听到登记前台有人倒地，呼叫的、打电话、抢救的、维护轶序的各行其责，科主任很快赶到现场进行指挥并通知医务科来科指导，急诊科和心内科的医生都能很快赶到现场增援。就连观摩的超声科同事也积极参与了抢救演练，他们迅速从科室拿来了屏风为患者遮挡隐私。胡平玲教授看完我科这次演练后给了我科一个大大的点赞，认为就象是演电影一样，非常真实，非常成功。 图6 影像科正在接受省质控专家胡平玲教授应急考核 <p class="ql-block">龙医影像人深知，只有时刻绷紧医疗安全这根弦，通过不断学习、持续改进，练就一身过硬的本领，才能为大众提供更好的医疗服务，真正实现“全生命周期呵护人民的健康”这一愿景目标。</p>