<p class="ql-block"> 一年一度的“3•15国际消费者权益日”如约而至，为了进一步提高金融消费者权利意识、风险责任意识、加强消费者权益保护，构建和谐的金融环境，营业部团支部积极响应省市行团委相关工作部署，在严格落实疫情防控常态化要求的同时，组织本部青年员工共同开展“3•15”金融消费者权益保护宣传教育活动，在构建良好金融消费环境中展现了责任担当。</p> <p class="ql-block"> 营业部始终秉承“以客户为中心”的理念，把营业网点作为主要宣传阵地，持续推动金融消费者权益保护宣传教育普及工作，大力宣传人民币反假知识，采取多种方式提高宣传效果。如:LED显示屏滚动播放宣传标语、摆放宣传资料、网点大堂经理在大厅内与客户面对面交流、发放宣传折页等方式。</p> <p class="ql-block"> 期间，本部青年员工针对银行卡盗刷、非法集资、金融诈骗等老百姓比较关心的问题为中老年客户答疑解惑，包括金融知识“一对一”讲解服务、金融风险防范“面对面”提示服务，积极营造出了浓厚的舆论宣传氛围，同时耐心的讲解、熟练的业务知识赢得了客户的高度赞扬，纷纷为青年员工点赞。</p> <p class="ql-block"> 濮阳分行营业部将以此次宣传活动为契机，把金融知识普及工作常态化，提高金融知识宣传活动力度和广度，践行社会责任，为客户提供更加优质的金融服务，为创建良好的金融消费环境做出更大的贡献。细微之处展现大行担当，特殊时期传递工行温度！</p>