<p class="ql-block"> 为增强金融消费者的风险识别能力,切实保护消费者合法权益,夏邑县农发行行按照监管部门要求,提前谋划,创新思路,利用线上为主、线下为辅宣传渠道,扎实开展“3.15消费者权益保护宣传周”系列活动,大力宣传金融消费者权益保护政策与知识,做好公众金融知识教育和普及。</p><p class="ql-block"> 一、注重长效常态,提升消保工作意识</p><p class="ql-block"> 夏邑县支行充分利用做好营业网点基层宣传工作,在屏幕滚动播放宣传口号和标语,在营业大厅摆放活动海报、展板和多款金融知识宣传手册,积极投放“3.15金融消费者权益日”电子宣传资料,营造浓厚宣传氛围。同时,配合县人民银行开展3.15金融消费者权益集中宣传。工作人员向前来咨询的消费者讲解金融知识,并引导消费者掌握和维护自身基本权利,远离金融风险。</p><p class="ql-block"> 二、突出线上元素,兼顾传统媒体宣传</p><p class="ql-block"> 此次教育宣传周活动中,夏邑县支行有效注重线上宣传渠道,充分运制作每篇、朋友圈等平台,向社会公众推送宣传金融消费者法定权利,引导个人宣传普惠防范非法集资、防范电信诈骗知识内容。让更多金融消费者了解自身的合法权益,将消费者权益保护和客户维权工作落实到实处,维护、促进金融环境持续健康发展。</p><p class="ql-block"> 三、创新宣传内容,拓展受众客户群体</p><p class="ql-block"> 通过“以案说险”方式提高消费者防范风险意识。推广金融消保小游戏《钱袋子保卫战》,通过游戏寓教于乐,将金融知识普及教育和数字技术结合起来,使金融消费者在娱乐中提升金融素养水平,提高消保维权意识;提升了金融业的整体形象。</p><p class="ql-block"> 下一步,该行将多渠道、多样式、有针对性地开展金融知识活动,将此项工作常态化,让更多消费者了解更多的金融知识。 </p>