<p class="ql-block">2020年导游协会会长因受疫情影响，年底取消，我们把时间定在2021年阳春三月的今天，在美丽的萝卜小镇举行，学习考察+会议😊收获满满的一天。</p> <p class="ql-block">来一波合影，每个人都洋溢着快乐的笑容😊😊导游，看来是一份令人羡慕的职业。在很多人的印象中，他们谈吐文雅，知识渊博，见多识广，收入不菲，时间自由，人们一般都觉得导游可以游山玩水，又可以轻松赚钱，其实不然，导游是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作。在游客心目中，导游是一个国家或者地区的代表、是人民的友好使者。大多数有素养的导游都以其广博的知识、精湛的导游技巧、热情的服务为游客提供了良好的旅游享受，是当之无愧的“民间大使”。</p> <p class="ql-block">赤壁优秀的导游代表，每个人都杠杠的👍👍👍</p> <p class="ql-block">感谢萝卜小镇对我们工作的支持，这儿是儿童快乐的乐园，学生研学的课堂，休闲游亲子游的好去处……</p> <p class="ql-block">我们把咸宁市联合会的徐会长也请来指导导游协会工作👏👏</p> <p class="ql-block">😄🌹🌹</p> <p class="ql-block">要永远保持18岁的心态，热爱生活，热爱大自然，热爱一切美好的事物！</p> <p class="ql-block">心情与油菜花一样的美😄</p> <p class="ql-block">清新自然的美与花海融合成一道靓丽的风景线</p> <p class="ql-block">被人偷拍的，好意境😊</p> <p class="ql-block">导游是一个窗口，一个好导游，能让游客发现景点之美。一个有魅力的导游，通过言语上的描述与宣传能为一个景点做出不可估量的贡献。</p> <p class="ql-block">选择与谁同行，比要去的远方更重要。</p> <p class="ql-block">孙老师是位才华洋溢的美女教授，她奉献青春吐芳华🌹🌹🌹</p> <p class="ql-block">人生中很重要的一件事是，找一帮你喜欢的、真正靠谱的人，一起做有意思的事。</p> <p class="ql-block">她，柔肩担重任，尽显巾帼英姿，挺立潮流，破除平庸，在平凡的岗位上，展示了女性拼搏进取、崇德向善和至情至美的风采。她是咸宁市旅游培训与导游管理中心主任李丽。2021年被评为咸宁市巾帼建功标兵👍</p> <p class="ql-block">咸宁闲游的小李是位优秀的小美女记者，给她来个特写😄🌹</p> <p class="ql-block">走在乡间小路上，闻着泥土与油菜花的芬芳，很久没有这种心旷神怡的感觉了……</p> <p class="ql-block">参观萝卜学院</p> <p class="ql-block">小萝卜可以做大文章</p> <p class="ql-block">在平凡岗位上选择默默耕耘，不去向外界证明什么，而是把自己的事情做好。事情做得久了，就成了他的核心能力。</p> <p class="ql-block">资深的培养导游人才的徐老师也在车上与大家作分享</p> <p class="ql-block">艾焰是协会的副会长，是咸宁导游界一个非常优秀的后起之秀，他谦虚沉稳，吃苦耐劳。真的是长江后浪推前浪！</p> <p class="ql-block">赤壁的雷容也是一位优秀的资深导游，她的讲解风格娓娓道来，令人如沐春风🌹</p> <p class="ql-block">见远行更远</p> <p class="ql-block">国家金牌导游肖琦老师精彩分享茶文化，咸宁是全国有名的茶乡，作为一名合格的导游人员，我们首先要了解自己家乡的文化与特色</p> <p class="ql-block">才貌双全的孙教授是我学习的榜样！</p> <p class="ql-block">我深深热爱着这份工作与事业，初衷不变，初心不改.........</p> <p class="ql-block">连续坐4个多小时没休息，会议上大家甘之如饴</p> <p class="ql-block">刘老师不愧为金牌导游，他以一颗赤诚之心，用充满哲理性的认知，升华的境界来分享他的从业心境，人要不断学习，超越自我。</p> <p class="ql-block">孙老师在台上妙语如珠,赢得大家一阵阵热烈的掌声，会场气氛欢愉，内容都是满满正能量的干货👍</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">我们要义不容辞为咸宁的旅游振兴无私奉献！</p> <p class="ql-block"> 咸宁市导游协会2020年工作总结</p><p class="ql-block"> 春回大地，万物复苏，柳绿桃红，燕舞莺歌！香城泉都处处一片春意盎然的景象。随着春潮涌动的春天扑面而来，跌宕起伏的2020年已悄然而去，我们导游协会这个大家庭也迎来了两周岁的生日。</p><p class="ql-block"> 律回春晖渐，万象始更新。我们告别了极不平凡的庚子鼠年，迎来充满希望的辛丑牛年，过去的一年，作为受疫情影响严重的行业，我们全体旅游人经历了太多太多的泪水和磨难，也收获了太多太多的感动和喜悦！在这一年中，我们经历了上半年新冠肺炎疫情的无情肆虐，大家居家隔离关门歇业，也感受到了下半年“惠游湖北”的泽被苍生，大家喜大普奔复工复产。经历了一年的风风雨雨，我们更加始终坚信：没有一个冬天不可以逾越，没有一个春天不会到来。即使春天到来的道路充满泥泞，遍地荆棘，但充满爱和希望的春天还是会大踏步向我们走来，坎坷磨难只会激励我们浴火重生，风雨并肩才能让我们大家守望相助，温暖你我。你们每一个人都很了不起！在此，我谨代表旅游协会向一年来支持和关心协会和导游工作的市委市政府、市文旅局以及社会各界人士致以衷心的感谢！向全市导游人员并通过你们向你们的家属致以崇高的敬意和衷心的感谢！</p><p class="ql-block"> 1月23日，武汉封城，旅游业停摆，进入寒冬。</p><p class="ql-block"> 2月底，国内部分旅游机构宣告破产，全球旅游业一亿人失业，损失19万亿元。</p><p class="ql-block"> 3月中下旬，疫情有效控制，各地省内旅游陆续有序恢复。</p><p class="ql-block"> 3月底，四月初，国内疫情得到全面有效控制，湖北离鄂通道解封，武汉封城解封。</p><p class="ql-block"> 五一周边游火爆，一亿多游客带着口罩也要春游。春游也一扫疫情的阴霾，旅游业整装重发。</p><p class="ql-block"> 6月开始，众多国内航空公司推出“随心飞”产品，充分利用航班空余带来增收，飞机票也开启新时代，极大地促进了中国旅游业的进一步复苏。</p><p class="ql-block"> 7月14日，跨省游恢复，国内游结束最难熬的日子，次日，澳门旅游开闸，成为首个开放的出境游。旅游业的寒冬走远，春天踏着轻快的脚步来临。</p><p class="ql-block"> 8月8日，“惠游湖北”活动开展，湖北旅游迎来了火爆的夏天，惠游湖北活动累积接待游客超7000万人次。</p><p class="ql-block"> 2020年,在市文旅局的正确指导和关心支持下，在全体会员的共同努力和密切配合下,协会继续秉承“为会员服务、为行业服务、为政府服务、为社会服务”的指导思想,以咸宁响应国家全域旅游发展实验区为契机,严格遵照《中华人民共和国旅游法》等相关法律和《旅游协会章程》,进一步完善制度体系,强化行业建设,为服务协会成员、争创全国文明城市积极作为。</p><p class="ql-block">一、加强教育培训,提升导游素质</p><p class="ql-block">协会始终注重导游人才的培育,积极搭建教育培训平台,倾力打造一支业务精湛、爱岗敬业、热忱服务、素质全面的导游队伍。</p><p class="ql-block">1、加大日常培训力度。先后组织开展了新增导游员岗前培训和考试,组织全市所有导游员参加省文旅厅网上年审培训，真正做到一个不漏、一个不掉。</p><p class="ql-block">2、拓宽教育培训渠道。协会不断拓宽教育培训渠道,多措并举开展教育培训,先后邀请咸宁职业技术学院商学院院长、“国家金牌导游”胡晓峰副教授，武大学知旅行社金牌导游员谷音对全体导游员进行集中培训,传授带团方法，交流带团经验技巧,进一步提升了导游的道德修养和综合素质。另外，协会还组织导游前往梓山湖玫瑰园、恒大养生谷旅游城、通城古瑶第一村实地开展相互交流学习。</p><p class="ql-block">3、树导游标杆,展城市形象。新颖、务实的培训结出了累累硕果。在国家文旅部“2020年中国金牌导游”推选征集活动中 ,我市导游肖琦斩获“中国金牌导游”殊荣。11月份,2020“一带一路”国际茶产业发展论坛暨第五届中国茶业大会在我市赤壁市隆重召开，协会积极组织优秀导游参与会议的志愿讲解工作，充分展示了我市导游的专业素质和良好风采，宣传了风景旖旎的咸宁风光和博大精深的咸宁文化，全面展示提升的咸宁导游的良好形象。</p><p class="ql-block">二、履行社会责任，积极岗位抗疫</p><p class="ql-block"> 疫情无情，人间有爱。在疫情爆发、全国旅游业全面停摆期、全市导游居家待业之际，导游协会和全体导游主动履行社会责任，积极开展岗位抗疫。</p><p class="ql-block">1、 在全市行业协会组织中，导游协会率先向咸宁市慈善总会捐款5000元。广大导游纷纷响应，26名导游个人捐款7800元，充分展示了全体旅游人功成不必在我，功成必定有我的社会担当。</p><p class="ql-block">2、 在市委市政府组织感恩云南医护人员支援咸宁活动中，我和协会秘书长毛菲、国家金牌导游胡晓峰、省级金牌导游刘旭以及市文旅局导游管理中心李丽科长的儿子优秀导游志愿者刘畅主动请缨、不惧风险参与接待来自咸宁抗疫一线的云南省援咸医疗队3批178人次，出色地完成了接待工作，精心优质的服务得到了云南医疗队队员和市委市政府领导的肯定和赞扬，充分展示了我市导游的良好形象,充分展示了咸宁导游魅力风采，用实际行动践行了一位优秀导游员的初心使命！</p><p class="ql-block">三、保障导游权益，提升导游地位</p><p class="ql-block">1、减免导游会员费用。2020年因为新冠肺炎疫情原因，全市导游处于半歇业状态，协会经过集体讨论决定免会员2020年的会费，以实际行动关心关爱导游。</p><p class="ql-block">2、改善导游工作环境。协会联合相关部门协调景区、车队、酒店、餐厅、旅行社尽最大可能为导游提供更好更优质的用车、用餐、住宿条件。</p><p class="ql-block">3、开展关爱导游活动。在市文旅局导游管理中心李丽主任的带领下，我和协会副会长艾焰、温泉，秘书长毛菲在2020年夏天冒着疫情、顶着酷暑继续开展给导游送清凉活动，得到了广大导游的一致称赞。这一活动在今年和以后将持续延续下去，以微薄之举支持和帮助在一线辛苦工作的导游。</p><p class="ql-block"> 我们本着协会成立的初衷和宗旨，不断的探索简便高效的工作机制，服务全市导游员，助力咸宁旅游事业发展。今年我们将尽可能多开展几次培训与踩线活动，办好年终必办的协会年会，希望各位导游同仁能一如既往大力支持。</p><p class="ql-block"> 我们的工作才刚刚起步，协会正如一个蹒跚学步的儿童，但我坚信，有党和政府的倾力帮扶，有大家的齐心协力，咸宁市导游协会这个集体，一定会成为咸宁旅游行业的一道亮丽的风景线，为咸宁的旅游宣传推介、为咸宁的文明城市建设贡献不可或缺的导游力量！</p><p class="ql-block"> 再出发，我们的旅程是星辰大海！</p><p class="ql-block"> 再出发，我们的梦想是旅游振兴！</p><p class="ql-block"> 让我们只争朝夕、不负韶华，用奋斗致我们值得铭记的美好时代，用奋斗致我们值得拼搏美好未来！最后祝福大家在新的一年里幸福、快乐、平安、吉祥！</p><p class="ql-block"> 咸宁市导游协会 洪燕</p><p class="ql-block"> 2021年3月13日</p><p class="ql-block"><br></p>