晓婕大夫的美篇

晓婕大夫

医疗安全和质量建设是学科建设永恒的主题，怎样搞好学科建设，是大家熟悉的，但熟悉并不一定能做好。在医院管理的实践中，我深深地体会到一个医院的发展主要决定于四个重要的因素：人才、技术、服务和品牌。显而易见，人才是指有没有名医、名护；技术是有没有特色技术、特别是别人不具备的技术；服务，强调患者入院后的良好休验和感受；品牌就是医院的知名度。这四个要素看起来简单，但显然并非所有医院都做到了，否则就不会有医院之间的差异。那么到底应该如何解读这四点？又该如何具体地去做呢？在过去的几年里，我所在的西京医院围绕这四点开展了三个方面的工作，即缩短平均住院日，追求医疗纠纷零目标， 加强人才选拔和培养机制，大力加强了临床安全，推动了医院发展。

一个学科能够发展需要在很多方面进行努力，我个人认为至少有三个必要条件：要有一名优秀的学科主任，要有目标明确的发展方向，还要有富有激情的学科团队。

如果你的行为能够鼓舞更多的人去思考更多、学习更多、实践更多、成为更重要的人，

因此更好的实践循证医学理论要求我们能正确地阅读文献，能够分辨统计学结果与临床意义之间的区别，能够灵活地看待不同研究结果之间的共性和特殊性。我们以前学习做医生是靠看教材、靠老师教，靠经验，而现在我们鼓励青年医生具备国际视野，提倡大家掌握准确的循证医学证据，听取病人的意愿，提倡个体化治疗，这样才能做一名好医生，做一名好主任。

一个合格的科室主任还要瞄准“世界标准”，不能停止对事业的追求。想要提高一个学科、一个科室的声誉和地位，就要向“世界标准”看齐，争取看别人看不了的病、做别人做不了的手术。

好的学科更需要富有激情的团队。我经常讲，一个合格的医务入员必须具有丰富的知识、娴熟的技能、准确的判断力以及饱满的工作激情。

激情会让我们的工作更有效率，而缺乏激情则会让工作失去创造力；激情可以让我们克服苦难、逆流而上，而缺乏激情则会让人碌碌无为、虚度光阴。

一个人无论在哪里，处在什么样的环境中，富有激情，才能创造条件，才有把握机会，才能拥有成功。因此，我常常教育我的团队：你不能预知明天，但可以把握今天：你不可样样顺利，但可以事事尽心；你不能延伸生命的长度，但可以决定生命的宽度。任何简单的事情重复去做，你就是专家；任何重复的事情用心去做，你就会是赢家一一给我们的团队常常进行这样的教育或许比进行专业培训更加重要。

此外，建设一个优秀的科室需要创建一个和谐的文化氛围，更要求我们的医护人员具有持久的爱心。我曾经在香港伊丽莎白医院看到这样一张“爱心卡”：假如我能拥有无数的专业资格，又通晓广博的医学知识，但却没有爱，我也只不过是一部会行走的医学文献；假如我能掌握尖端的医疗技术，能治百病，却没有爱，我也只不过是一个高科技的机器人。短短几句话勾勒出“爱”之于医生，犹如灵魂之于生命这样的大义。Steve Jobs曾经说过“活着就是为了改变世界“，我常常用这句话自省，并教育学生。我也深深地喜爱河北师范大学的校训“求真知，怀天下”。这些醒世警语常常提醒我们无论是做一名医生，一名主任，唯有不断突破自我才能提高自己，带领好一个团队。下属也许会忘记你说的话和你做的事，但他们绝不会忘记你带给他的感受，因此“Don‘t tell them,show them”(不要告诉他们怎么做，做给他们看)。主任不能满足日常的管理，一定要对所竞事业有所追求，因为搞好一个科室需要全科人多年的努力，而搞垮一个科室只需要主任一个人就可以了。