<p class="ql-block"> 2021年3月4日，梅苑社区网格员在巡查香山路港务小区时，居民反映小区内管线杂乱，电线和网线纵横交错，形成“空中蜘蛛网”。这不仅影响小区的环境整洁，还存在极大的安全隐患。而且，这些凌乱的线路对全市巩国卫工作的开展也带来了极大的负面影响。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 社区网格员了解到相关情况后，立即上报社区领导，随后，社区党支部书记乔永亮向办事处包联领导段成革做了详细汇报。</span></p> <p class="ql-block"> 段主任同社区主要领导对该小区进行实地考察后，要求社区派专人实地进行摸排，并联系楼栋长及小区居民详细了解情况。</p> <p class="ql-block"> <span style="font-size: 18px;">居委会副主任王晨带领社区同志进行实地走访后，了解到这些“空中蜘蛛网”主要是广电网络、联通公司、电信公司的网线随意铺设，以及电力公司电线老化脱落，互相缠绕在一起，没有及时进行清理，因此越积越多，难以清理。</span></p> <p class="ql-block"> 居民纷纷反映：“这些电线该处置了，每次走过，头顶上悬着好多电线，感觉很危险。”“有些电线老化，下雨天还出现过闪火花的现象。”</p> <p class="ql-block"> 情况摸排清楚了，问题该如何解决？段主任与社区主要领导沟通后，决定由社区吹响为民服务“哨”，联系相关部门到小区报到，实地快速解决问题。3月10日，社区工作人员分别联系电力公司、广电网络、联通公司、电信公司，与企业负责人进行沟通，要求他们限期对存在问题进行整改。由于线路错综复杂，各公司只能负责本公司相关线路，社区牵头召集各公司以及小区楼栋长成立了港务小区老旧线路联合治理小组，互相配合，同时治理，还居民一个安全、整洁的生活环境。</p> <p class="ql-block"> 3月11日，四家公司工作人员按时到小区进行“报到”。在社区工作人员的配合下，他们对整治方案进行了简单沟通后迅速投入了工作。</p> <p class="ql-block">整改前</p> <p class="ql-block">整改后</p> <p class="ql-block"> 经过整治，小区面貌焕然一新。居民纷纷称赞：“感谢社区给我们解决了难题，环境变整洁了，再也不用担心安全问题了“，“社区为大家办好事、办实事，真是我们的贴心人”。</p> <p class="ql-block"> 这次社区与各部门的协作，不仅解决了港务小区线路问题，为韩城巩国卫工作做出了贡献，也为梅苑社区落实“街社吹哨、部门报到”工作机制提供了很好的经验。今后，梅苑社区将结合各项重点工作充分发挥“街社吹哨、部门报道”工作机制的优势，做到让群众满意，推动各项工作取得实效。</p>